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<正>公信力,既是一种社会系统信任,同时也是公共权威的真实表达,属政治伦理范畴。如今,全社会都在大谈公信力,在与民生及其相关的地沟油、达芬奇家具等恶性事件之后,家电业也出现了九阳豆浆机工业润滑油、苏泊尔不锈钢器皿材料不合格、冰箱门关不严等产品质量问题。在人们对企业产品提出质疑的同时,人们更希望中国企业能够建立公信力,真正切切在市场营销中减少不良产品和