目的 了解新型冠状病毒肺炎疫情下群体的心理状况,并探讨相关应对策略,为有效的心理干预提供理论依据.方法 2020年2月22日至3月15日,抽取489名医务人员进行问卷调查,调查问卷采用焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS),以微信小程序问卷星形式进行调查.同期用相同方式及问卷调查昆山地区156名普通群众.结果 医务人员焦虑情绪发生率为23.7％,抑郁情绪发生率为43.1％;普通群众焦虑情绪发生率为10.9％,抑郁情绪发生率为57.1％.医务人员焦虑情绪发生率高于普通群众(χ2=11.884,P=0.001),医务人员抑郁情绪发生率低于普通群众(χ2=9.188,P=0.002).驰援武汉的医务人员的焦虑、抑郁发生率高于工作在其他地区的医务人员(χ2=16.709,P=0.000;χ2=5.690,P=0.017).一线岗位(驰援武汉、发热门诊、隔离病房、检验科、影像科)医务人员的抑郁发生率高于其余岗位(χ2=7.007,P=0.008).群体的情绪问题以抑郁为主(抑郁率46.5％,焦虑率20.6％).结论 在新型冠状病毒肺炎疫情下,驰援武汉的医务人员焦虑和抑郁发生率高,一线岗位医务人员的抑郁发生率高,抑郁的总体发生率高于焦虑.医务人员与普通群众有不同的情绪问题表现形式,应该早期评估并予以针对性的心理干预.