对于爱美的"保养控"来说,今年可谓经历了一个幸福的夏季。只要登录人人网,进入雅诗兰黛"鲜活惊喜•一触迸发"活动主页,邀请好姐妹们一同参与抽奖,就能赢取雅诗兰黛明星产品"红石榴"系列的试用装和人人礼券,如果运气好的话,还能赢取"石榴水"的大瓶正装,并能在第一时间与朋友们分享使用心得、肌肤排浊小技巧。
　　简单的参与方式、现实的礼品回馈让爱美的女性消费者乐此不疲。在一个月的时间内,雅诗兰黛在人人网上掀起的体验风就吸引了超过131万人参与,好友邀请数高达1086万个,成功邀请好友10万多人,近5000份试用装在一天内被消费者一抢而空,让高高在上的大牌雅诗兰黛变身为消费者看得见、用得着的体验。
　　
　　充分利用消费者来邀请
　　
　　作为高端化妆品领军品牌,雅诗兰黛一直以其高品质成为众多高端化妆品使用者的首选,其主要消费者是大中城市的高收入女性白领。
　　调研发现,时尚的白领女性在护肤品的选择上更趋理性,为了能买到真正实用和适合自己的商品,她们会在网络上做足功课。传统模式的时尚网站编辑推荐、各个BBS、Blog上时尚达人的使用心得固然必不可少,但身边朋友和姐妹们之间更亲近的互动交流和讨论则更为重要。雅诗兰黛正是瞄准了这一趋势,选择与人人网合作,利用人人网特有的社会化广告形式和实名制的社会化媒体特性,不但提高了活动参与度、分享性,还成功地将每个目标用户转化为品牌口碑的传播者,在用户间形成反复强化的信息传播循环,最大化地实现口碑的力量。
　　在选择好的平台的同时,雅诗兰黛不忘推出最适合的产品。针对年轻白领工作压力巨大,整天面对电脑让肌肤变得黯淡的困惑,红石榴鲜活营养系列成为主打,在活动主页大幅展示,给女性消费者带来巨大诱惑。4500份样装和15万份人人礼券的成功发放也让雅诗兰黛尝到了与SNS结合进行体验式营销的甜头。
　　
　　让官网"活"起来
　　
　　面对化妆品市场激烈的竞争,雅诗兰黛更期望与目标消费者的深度沟通,以提升在年轻目标群体中的品牌偏好度。品牌官方网站能展示全面的产品资讯和品牌新闻,但由于官网的访问量、注册量、互动量的不足,在实现与用户的深度沟通上就显得有些捉襟见肘。
　　人人网独特的人人连接技术(Connect)为雅诗兰黛解决了官网面临的挑战。使用人人连接技术,互动申领页面与SNS机制紧密结合,不仅可以邀请好友在活动页面"选择好友"下拉单中轻松操作,提高人人网用户的参与性,而且到雅诗兰黛官网领取试用装也可以实现页面的直接跳转。同时,雅诗兰黛的产品资讯也更多地被分享到人人网。
　　使用人人网独特的社会化广告产品Social Widgets,置顶新鲜事,做足宣传引导,通过人人连接通道,让更多的消费者有机会轻松方便地走进雅诗兰黛官网,不仅为雅诗兰黛官网带来了更多的访问量和注册用户,轻松领取而且实现参与用户数据的共享,为雅诗兰黛聚集了一批真实并具有品牌好感度的消费者,为与消费者进行长期、深度的沟通提供了便利。人人连接同时让雅诗兰黛的产品资讯更多地被分享到人人网,肌肤排浊小技巧、产品潮流资讯为人人网用户带来一场时尚信息分享的盛宴。
　　当大多数高端化妆品还主要靠专柜进行销售、大面积平面广告笼络高端消费者时,雅诗兰黛突破传统广告和销售的模式,创新性地运用SNS社交网站的最新技术、用户行为和传播机制,进行邀请式体验营销,充分发挥了消费者的自主传播能力,形成线上了解品牌、体验产品、分享意见,线下产生购买的成功联动。