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经济社会的发展真是越来越离不开信息化，上自国家下自百姓生活。在SARS疫情爆发后，北京市信息化工作办公室在北京这个大社区内，充分利用了北京的信息技术优势，很快建立起通畅的信息系统，保障了疫情信息的准确收集和防治工作的指挥调度，在全市组织起严密的防治网络。同时北京市信息办还在改进重点医院信息系统，维护正常的办公秩序，宣传防治非典知识等方面发挥了不可替代的作用。北京市人民政府代市长王歧山在信息办的工作简报上批示：“此时此刻，这样的工作精神和工作效率，值得表彰。”
一天建成SARS疫情报送系统
4月中下旬开始，北京的SARS疫情日趋紧张。然而，由于信息不灵、渠道不畅，一定程度上影响了当时的防治指挥工作，市领导当即指示要尽快搭建全市SARS信息报送系统。北京市信息化工作办公室接到任务后，打破处室分工，抽调精兵强将，迅速召集全市信息化系统各单位，克服时间紧、任务重、要求高的困难，仅用一天时间，就完成了计算机、通讯、软件等系统的调试。与此同时，组织首信公司（首都信息发展股份有限公司）连夜进行光缆施工，开通了市CDC到市卫生局、市办公厅的专网线路，连通了遍布全市18个区（县）疫病预防控制中心和4所医院的SARS疫情报告直通专网，保证了以最快的速度，准确汇总全市最新疫情数据。目前，该信息系统由若干子系统组成：“SARS疫情报送子系统”、“SARS流行病学子系统”、基于地理信息的“SARS疫情决策支持子系统”、“电话会议系统和视频会议系统”以及“病情报送信息子系统”。抗击SARS信息战役首战告捷。
急用先上，同步规划
SARS信息系统建设是一个战时突发性任务，从接受任务到系统运行，都要着眼于解决急迫的问题和满足抗击SARS的快速决策需求。因此，疫情信息系统的建设一开始就采取了“哪个急用哪个先上”的原则和快速原型开发方法。但是，从系统工程的角度，系统总体规划设计是不可逾越和忽略的一环。因此，当GIS分析子系统和流调子系统陆续启动开发，且系统运行环境需要尽快建设时，市信息办现场工作组就开始着手整个系统的规划和设计。4月26日提出了系统总体规划设计框架，在此基础上制订了系统集成和部署运行的实施方案，为软硬件运行环境的集成和GIS分析子系统和流调子系统以及后续各子系统的开发、升级提供了总体指导和奠定了坚实的基础。
依托专网，支撑农村非典防治
5月26日，“北京郊区农村疫病防控信息系统”正式开通，信息化建设的触角已经深入京郊农村，正在农村非典防治工作中发挥着突出作用。为了保证农村非典防治工作真正做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，北京市信息化工作办公室在充分调研的基础上，以现有的政务专网及卫生系统网络为基础，在首信公司的大力协助下开发出“郊区农村疫病防控信息系统”，建成了全市集中统一的“郊区农村疫病防控数据库”。该系统实现了村、镇、区县、市四级信息采集和报送体系，可根据各级领导、专家的需要对数据进行多角度、全方位的分析，并可用图表显示指定时段的数据信息，已实现52家医院和19个CDC的信息直通，为决策部门提供了及时准确的服务。
网上救治，远程会诊，非常时期的非常医疗手段
医院是抗击SARS的最前线，也是最易引发感染的地方，中央和北京市领导一向关注医护人员的自身防护。建立网上诊断系统，医生通过调用电子医学影像库中病人的放射片即可确定医治方案，减少了接诊医生与患者的接触，也避免了患者拿着放射片来回找专家诊断而造成的交叉感染。专门收治SARS患者的北京小汤山医院二部建成了包括门诊、住院、药品、后勤、职能科室、咨询与辅助六大了系统在内的信息系统，并直接与全市非典信息报送系统对接，改变了医院的传统工作方式。病人病历和影像信息全部输入计算机后，每个医护人员都可以通过资源共享及时查阅病人的病情。在接受其他医院转移来的病人时，该医院通过网络将病历转入数据库中，既缩短了诊治时间，又为医生和护士提供了一个安全的工作环境。
为了充分发挥医疗专家集中的优势，北京市信息化工作办公室按照市领导指示，很快完成了会诊视频系统的设计实施、协调安装和人员培训。首信公司和北京通信公司为这套系统无偿提供了设备和通信网络。每天下午4点，地坛医院、中日友好医院、宣武医院、佑安医院和胸科医院等5家救治危重病人的定点医院都要通过视频网络，向SARS医疗救治指挥中心的领导和专家汇报危重病例。专家们可以直观地掌握病人全部有效资料，与救治现场的医生一起讨论病情，拿出治疗方案，最终有效提高了非典病人的治愈率。
非常时期保证社会生活的正常运转
SARS疫情给维持政务活动正常运转提出了挑战。为了避免交叉感染，北京市各政府部门的窗口单位利用政务专网等信息化技术，充分发挥网上办公的积极作用。北京市地税系统利用首都之窗门户网站、12366热线电话、手机短信等形式，将最新出台的企业所得税、个人所得税以及在防治非典期间进一步加强纳税服务的信息传递给纳税人，引导纳税人尽量采取网上申报、邮寄申报等方式办理涉税事宜。最近，通过网络申报的纳税人明显增多，一些地区要求网上申报的纳税人达到70%以上，是发生SARS疫情以前的两倍多。各种网上办公信息系统已成为连接政府和市民最重要的纽带。
在教育部、北京市委、市政府的支持下，市教委在北京教育信息网“课堂在线”的基础上，推出了防控非典时期跨越时空的新型教学方式“空中课堂”，在保障广大师生的身体健康和生命安全的同时，有力整合了教育资源，拓宽和延伸学校课堂教学，有意识地推进学生学习方式的变革。
“首都之窗”，非常时期桥梁作用凸显
“首都之窗”政府门户网站作为沟通政府、企业和市民的桥梁，在与SARS的战斗中扮演了重要角色。疫情发生后，“首都之窗”运行管理中心立刻动员起来，4月21日上午开始策划选题，下午进行相应网站页面设计制作，搜集有关内容，当晚就推出了中英文“抗击SARS珍视健康”专题栏目。在栏目中有及时发布疫病知识和疫情形势的“最近动态”，有形象生动的非典疫情图，有咨询、救助、物资征购、接受捐赠的热线电话、还有提前公布的《空中课》堂课程表。作为北京市政府网站，首都之窗坚持通报每日政府公告和疫情，介绍预防知识、防治处方、消毒方法等科学防治常识，用科学的力量增强人民群众战胜疫病的信心，用科学的方法提高人民群众自我保护的能力，在第一时间传递疫情最新动态和政府的最新举措，使北京的防治工作做到早了解、早发现、早预防、早治疗。
据统计，4月21日至5月26日，“首都之窗”抗击SARS珍视健康专题栏目日点击率最高达171万人次，“首都之窗”页面访问量最高达563万人次，日平均访问量分别为326659人和2041562人，赢得了公众的广泛关注和好评。
党员冲锋在前面
北京市信息化工作办公室主任朱炎同志身先士卒，一直战斗在抗击非典第一线。在疫情紧张的那段时间里，他经常奔波于疾控中心、小汤山定点医院和机关之间，多次进入污染区指挥，每天都要忙到夜里12点以后。在党员干部的带领下，市信息办系统100余名投身一线的干部职工，牺牲了所有的节假日休息时间，平均每天的工作时间在16个小时以上。
娜仁图雅同志是信息办一名普通的入党积极分子，在听说小汤山非典定点医院筹建指挥部成立信息组后，主动要求上前线并马上赶往现场报到。5月1日病人入住小汤山医院后，现场气氛很紧张，她又主动提出留下来继续工作。后来她后来才表示：“非典谁不害怕呢，但是看到那么多领导和党员冲在前面，我也就不害怕了。”
在北京抗击非典的斗争中,信息办系统上下一心，众志成城，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，用信息化手段提高了政府指挥调度和控制疫情的能力，实现了非典防治工作的高效、有序、有效,市委副书记强卫称赞道：“信息化在抗击非典中功不可没”！
一天建成SARS疫情报送系统
4月中下旬开始，北京的SARS疫情日趋紧张。然而，由于信息不灵、渠道不畅，一定程度上影响了当时的防治指挥工作，市领导当即指示要尽快搭建全市SARS信息报送系统。北京市信息化工作办公室接到任务后，打破处室分工，抽调精兵强将，迅速召集全市信息化系统各单位，克服时间紧、任务重、要求高的困难，仅用一天时间，就完成了计算机、通讯、软件等系统的调试。与此同时，组织首信公司（首都信息发展股份有限公司）连夜进行光缆施工，开通了市CDC到市卫生局、市办公厅的专网线路，连通了遍布全市18个区（县）疫病预防控制中心和4所医院的SARS疫情报告直通专网，保证了以最快的速度，准确汇总全市最新疫情数据。目前，该信息系统由若干子系统组成：“SARS疫情报送子系统”、“SARS流行病学子系统”、基于地理信息的“SARS疫情决策支持子系统”、“电话会议系统和视频会议系统”以及“病情报送信息子系统”。抗击SARS信息战役首战告捷。
急用先上，同步规划
SARS信息系统建设是一个战时突发性任务，从接受任务到系统运行，都要着眼于解决急迫的问题和满足抗击SARS的快速决策需求。因此，疫情信息系统的建设一开始就采取了“哪个急用哪个先上”的原则和快速原型开发方法。但是，从系统工程的角度，系统总体规划设计是不可逾越和忽略的一环。因此，当GIS分析子系统和流调子系统陆续启动开发，且系统运行环境需要尽快建设时，市信息办现场工作组就开始着手整个系统的规划和设计。4月26日提出了系统总体规划设计框架，在此基础上制订了系统集成和部署运行的实施方案，为软硬件运行环境的集成和GIS分析子系统和流调子系统以及后续各子系统的开发、升级提供了总体指导和奠定了坚实的基础。
依托专网，支撑农村非典防治
5月26日，“北京郊区农村疫病防控信息系统”正式开通，信息化建设的触角已经深入京郊农村，正在农村非典防治工作中发挥着突出作用。为了保证农村非典防治工作真正做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，北京市信息化工作办公室在充分调研的基础上，以现有的政务专网及卫生系统网络为基础，在首信公司的大力协助下开发出“郊区农村疫病防控信息系统”，建成了全市集中统一的“郊区农村疫病防控数据库”。该系统实现了村、镇、区县、市四级信息采集和报送体系，可根据各级领导、专家的需要对数据进行多角度、全方位的分析，并可用图表显示指定时段的数据信息，已实现52家医院和19个CDC的信息直通，为决策部门提供了及时准确的服务。
网上救治，远程会诊，非常时期的非常医疗手段
医院是抗击SARS的最前线，也是最易引发感染的地方，中央和北京市领导一向关注医护人员的自身防护。建立网上诊断系统，医生通过调用电子医学影像库中病人的放射片即可确定医治方案，减少了接诊医生与患者的接触，也避免了患者拿着放射片来回找专家诊断而造成的交叉感染。专门收治SARS患者的北京小汤山医院二部建成了包括门诊、住院、药品、后勤、职能科室、咨询与辅助六大了系统在内的信息系统，并直接与全市非典信息报送系统对接，改变了医院的传统工作方式。病人病历和影像信息全部输入计算机后，每个医护人员都可以通过资源共享及时查阅病人的病情。在接受其他医院转移来的病人时，该医院通过网络将病历转入数据库中，既缩短了诊治时间，又为医生和护士提供了一个安全的工作环境。
为了充分发挥医疗专家集中的优势，北京市信息化工作办公室按照市领导指示，很快完成了会诊视频系统的设计实施、协调安装和人员培训。首信公司和北京通信公司为这套系统无偿提供了设备和通信网络。每天下午4点，地坛医院、中日友好医院、宣武医院、佑安医院和胸科医院等5家救治危重病人的定点医院都要通过视频网络，向SARS医疗救治指挥中心的领导和专家汇报危重病例。专家们可以直观地掌握病人全部有效资料，与救治现场的医生一起讨论病情，拿出治疗方案，最终有效提高了非典病人的治愈率。
非常时期保证社会生活的正常运转
SARS疫情给维持政务活动正常运转提出了挑战。为了避免交叉感染，北京市各政府部门的窗口单位利用政务专网等信息化技术，充分发挥网上办公的积极作用。北京市地税系统利用首都之窗门户网站、12366热线电话、手机短信等形式，将最新出台的企业所得税、个人所得税以及在防治非典期间进一步加强纳税服务的信息传递给纳税人，引导纳税人尽量采取网上申报、邮寄申报等方式办理涉税事宜。最近，通过网络申报的纳税人明显增多，一些地区要求网上申报的纳税人达到70%以上，是发生SARS疫情以前的两倍多。各种网上办公信息系统已成为连接政府和市民最重要的纽带。
在教育部、北京市委、市政府的支持下，市教委在北京教育信息网“课堂在线”的基础上，推出了防控非典时期跨越时空的新型教学方式“空中课堂”，在保障广大师生的身体健康和生命安全的同时，有力整合了教育资源，拓宽和延伸学校课堂教学，有意识地推进学生学习方式的变革。
“首都之窗”，非常时期桥梁作用凸显
“首都之窗”政府门户网站作为沟通政府、企业和市民的桥梁，在与SARS的战斗中扮演了重要角色。疫情发生后，“首都之窗”运行管理中心立刻动员起来，4月21日上午开始策划选题，下午进行相应网站页面设计制作，搜集有关内容，当晚就推出了中英文“抗击SARS珍视健康”专题栏目。在栏目中有及时发布疫病知识和疫情形势的“最近动态”，有形象生动的非典疫情图，有咨询、救助、物资征购、接受捐赠的热线电话、还有提前公布的《空中课》堂课程表。作为北京市政府网站，首都之窗坚持通报每日政府公告和疫情，介绍预防知识、防治处方、消毒方法等科学防治常识，用科学的力量增强人民群众战胜疫病的信心，用科学的方法提高人民群众自我保护的能力，在第一时间传递疫情最新动态和政府的最新举措，使北京的防治工作做到早了解、早发现、早预防、早治疗。
据统计，4月21日至5月26日，“首都之窗”抗击SARS珍视健康专题栏目日点击率最高达171万人次，“首都之窗”页面访问量最高达563万人次，日平均访问量分别为326659人和2041562人，赢得了公众的广泛关注和好评。
党员冲锋在前面
北京市信息化工作办公室主任朱炎同志身先士卒，一直战斗在抗击非典第一线。在疫情紧张的那段时间里，他经常奔波于疾控中心、小汤山定点医院和机关之间，多次进入污染区指挥，每天都要忙到夜里12点以后。在党员干部的带领下，市信息办系统100余名投身一线的干部职工，牺牲了所有的节假日休息时间，平均每天的工作时间在16个小时以上。
娜仁图雅同志是信息办一名普通的入党积极分子，在听说小汤山非典定点医院筹建指挥部成立信息组后，主动要求上前线并马上赶往现场报到。5月1日病人入住小汤山医院后，现场气氛很紧张，她又主动提出留下来继续工作。后来她后来才表示：“非典谁不害怕呢，但是看到那么多领导和党员冲在前面，我也就不害怕了。”
在北京抗击非典的斗争中,信息办系统上下一心，众志成城，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，用信息化手段提高了政府指挥调度和控制疫情的能力，实现了非典防治工作的高效、有序、有效,市委副书记强卫称赞道：“信息化在抗击非典中功不可没”！