【摘 要】
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目的：探讨不同时段内心理热线来电类型分布。方法：对本中心2011年8月～2012年1月的898例次热线电话进行数字分析。结果：来电类型多样,咨询内容广泛,不同时段来电各有特点。结论：心
【机 构】
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昆明市心理危机研究与干预中心,云南大学外国语学院
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目的：探讨不同时段内心理热线来电类型分布。方法：对本中心2011年8月～2012年1月的898例次热线电话进行数字分析。结果：来电类型多样,咨询内容广泛,不同时段来电各有特点。结论：心理热线是老百姓身边最直接方便的心理咨询服务形式,咨询问题多样化,白天时段精神疾病相关知识咨询占首位,晚间时段情绪问题较多,夜间时段性心理问题突出,咨询技巧有待提高。
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