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“明明可以靠脸吃饭,偏偏要靠才华。”——谁能想到靠脸吃饭还真能成为现实,无论是饭店吃饭还是医院看病又或者搭乘公交、地铁等日常生活行为,很多场景已经可以实现刷脸完成交易支付环节,继手机扫码支付后,刷脸支付再次成为关注焦点。
进入五线城市的刷脸支付
近几年的春节均引爆一些黑科技元素,2019年的春晚便让5G、4K大为长脸,而以西安为代表的网红城市,更在极具地方特色的数字中国年活动上玩起了刷卡支付,西安大雁塔举办的“码商集市”上,刷脸支付成功聚集了大量人气。
实际上,刷脸支付不仅仅在一些城市大型活动上露脸,经过过去一年多时间的市场沉淀,刷脸支付不仅在北上广深等大型城市进入到了零售、餐饮、医疗、交通等各个领域,即使是河南省下辖县级市新郑的超市也用上了刷脸支付。
据2018年“双11”的数据显示,刷脸和指纹完成的支付高达六成,成为一种主流支付方式。而且同人们认知中刷脸支付该是属于年轻人专利不同,使用指纹或者刷脸支付的老年人数量在2017-2018年间增长了20%,对于老年人来说,容易输错、容易忘的密码,显然不如按一按手指、刷一刷脸来得方便。
三大巨头强力加持
刷脸支付最近一年多时间的强势崛起,除源自终端消费市场对便捷支付的刚需外,更在于阿里巴巴、腾讯及银联三大巨头坚定不移的支持。
2015年3月,马云在汉诺威博览会上演示刷脸支付,引发世界关注。随后,支付宝在登录、风控等环节引入人脸识别技术。2017年9月,支付宝在肯德基餐厅实现刷脸支付的全球首次商用。同年,支付宝的刷脸支付入选《MIT科技评论》的“全球十大突破性技術”。目前,支付宝的刷脸支付已应用于超市、便利店、药店等众多的线下零售场景,全国上百个城市的超过百万消费者已体验了刷脸支付的便捷。
2017年12月底,微信支付联合绫致集团旗下品牌 Jack & Jones 在深圳九方广场开设第一家人脸识别智慧时尚体验店,同日上线的还有广州白云万达广场的 VERO MODA 智慧时尚体验店。这些成为微信“刷脸支付”的首度亮相。
银联则相对慢上一些,直至2018年底才宣布银联持卡人可在北京、上海多家商超体验刷脸支付服务。持卡人无须携带银行卡和手机,直接通过“刷脸”即可完成支付。虽然动作较慢,但“财大气粗”的银联无论是用户流量的获取还是终端渠道的建设速度,都让阿里和腾讯倍感压力。
有了手机扫码支付的经验,刷脸支付地推铺开得异常迅速,不仅肯德基、卜蜂莲花、好利来等人们日常生活中的情景在极短时间里便提供了对刷脸支付的支持,即使是公积金查询、交通缴罚、个税等城市政务领域,同样实现刷脸应用。在三大巨头的强力加持下,刷脸应用大规模普及毫无争议,不过对于绝大多数人而言,刷脸支付的安全问题始终是大众最为关注的。
绕不开的安全问题
人脸识别研究始于上世纪60年代末至70年代初,与指纹识别、掌纹识别、虹膜识别等都属于生物识别技术的一种。按照识别的精度排序,确实是虹膜、指纹、人脸的识别精度依次降低。但人脸识别可以根据摄像头技术的提升而提升,双目摄像头、结构光摄像头等等,这个上升空间很大。
通俗来讲,较低的成本和较高的便利注定刷脸支付会成为移动支付的主流,但与指纹、虹膜等相比,人脸是一个具有弱隐私性的生物特征,因此,刷脸支付对于公民隐私保护会带来更多的威胁。如果刷脸支付普及,一旦生物信息泄露,这将比扫码支付盗刷更加严重。毕竟,扫码支付被盗刷了,以后可以不用,但人脸信息泄露,人却不能换另一张脸。
刷脸支付虽然在生物识别阵营中安全性较低,但相比目前人们主要使用的手机刷码支付,安全性又高出不少。高精度的活体检测技术通过双目探测、表情识别等手段判定是否真人,而在神经网络、表情类型模式计算等技术的帮助下最终完成精准识别。同时,移动支付企业也会针对面部识别定制专门的安全方案,以支付宝为例,支付宝在用户授权的情况下,对数据进行合规采集,同时会对个人信息进行加密保护,保护用户的隐私安全,而且每个支付宝账户都有安全险,如果确认是用户信息被盗用受到的损失,支付宝会进行理赔。
总体而言,刷脸支付目前的安全性是无须过多担心的。
无现金社会的重要补充
刷脸支付比密码支付更安全更便捷,随着门槛的进一步降低,刷脸支付或在未来三年内呈现爆发式的增长,但需要注意的是即使三大巨头坚定不移地支持刷脸支付应用落地,但这并不意味着目前手机刷码支付、信用卡刷卡支付等移动支付方式会成为历史。
刷脸支付无疑是技术发展的成果,但新的技术出现、应用和沉淀显然是需要时间的。通过数据采集和机器学习来对用户的特征、偏好等“画像”,互联网服务商进而提供一些个性化的服务和推荐等,从正面看是有利于供需双方的一种互动。但对于消费者来说,这种交换是不对等的。就频频发生的个人数据侵权的事件来看,个人数据权利与机构数据权利的对比已经失衡,在对数据的收集和使用方面,消费者是被动的,企业和机构是主动的。
而在大环境上,目前,央行对人脸识别的态度,仅在288号文中略有提及,只是鼓励银行将人脸识别嵌入开户流程,并未直接支持人脸识别用于支付。当然,整体态度是鼓励的,而且央行也正在积极制定人脸识别标准。在监管体系未完全建立以前,刷脸支付更多时候是少数人尝鲜的目标。
写在最后:新零售时代的机遇
“刷脸”进站、“刷脸”支付、“刷脸”签到、“刷脸”执法……人脸识别技术正走进更为广阔的应用场景。新零售+刷脸支付的落地,更是让许多软硬件企业去提供人脸识别的解决方案。刷脸支付的出现以线下为切入点,通过搭建智慧消费场景,充分发挥线上数据优势与线下体验优势,并对二者加以充分整合,这样才能够满足消费升级背景下人们的种种新兴消费需求,从而得以在新零售时代占据先机。
进入五线城市的刷脸支付
近几年的春节均引爆一些黑科技元素,2019年的春晚便让5G、4K大为长脸,而以西安为代表的网红城市,更在极具地方特色的数字中国年活动上玩起了刷卡支付,西安大雁塔举办的“码商集市”上,刷脸支付成功聚集了大量人气。
实际上,刷脸支付不仅仅在一些城市大型活动上露脸,经过过去一年多时间的市场沉淀,刷脸支付不仅在北上广深等大型城市进入到了零售、餐饮、医疗、交通等各个领域,即使是河南省下辖县级市新郑的超市也用上了刷脸支付。
据2018年“双11”的数据显示,刷脸和指纹完成的支付高达六成,成为一种主流支付方式。而且同人们认知中刷脸支付该是属于年轻人专利不同,使用指纹或者刷脸支付的老年人数量在2017-2018年间增长了20%,对于老年人来说,容易输错、容易忘的密码,显然不如按一按手指、刷一刷脸来得方便。
三大巨头强力加持
刷脸支付最近一年多时间的强势崛起,除源自终端消费市场对便捷支付的刚需外,更在于阿里巴巴、腾讯及银联三大巨头坚定不移的支持。
2015年3月,马云在汉诺威博览会上演示刷脸支付,引发世界关注。随后,支付宝在登录、风控等环节引入人脸识别技术。2017年9月,支付宝在肯德基餐厅实现刷脸支付的全球首次商用。同年,支付宝的刷脸支付入选《MIT科技评论》的“全球十大突破性技術”。目前,支付宝的刷脸支付已应用于超市、便利店、药店等众多的线下零售场景,全国上百个城市的超过百万消费者已体验了刷脸支付的便捷。
2017年12月底,微信支付联合绫致集团旗下品牌 Jack & Jones 在深圳九方广场开设第一家人脸识别智慧时尚体验店,同日上线的还有广州白云万达广场的 VERO MODA 智慧时尚体验店。这些成为微信“刷脸支付”的首度亮相。
银联则相对慢上一些,直至2018年底才宣布银联持卡人可在北京、上海多家商超体验刷脸支付服务。持卡人无须携带银行卡和手机,直接通过“刷脸”即可完成支付。虽然动作较慢,但“财大气粗”的银联无论是用户流量的获取还是终端渠道的建设速度,都让阿里和腾讯倍感压力。
有了手机扫码支付的经验,刷脸支付地推铺开得异常迅速,不仅肯德基、卜蜂莲花、好利来等人们日常生活中的情景在极短时间里便提供了对刷脸支付的支持,即使是公积金查询、交通缴罚、个税等城市政务领域,同样实现刷脸应用。在三大巨头的强力加持下,刷脸应用大规模普及毫无争议,不过对于绝大多数人而言,刷脸支付的安全问题始终是大众最为关注的。
绕不开的安全问题
人脸识别研究始于上世纪60年代末至70年代初,与指纹识别、掌纹识别、虹膜识别等都属于生物识别技术的一种。按照识别的精度排序,确实是虹膜、指纹、人脸的识别精度依次降低。但人脸识别可以根据摄像头技术的提升而提升,双目摄像头、结构光摄像头等等,这个上升空间很大。
通俗来讲,较低的成本和较高的便利注定刷脸支付会成为移动支付的主流,但与指纹、虹膜等相比,人脸是一个具有弱隐私性的生物特征,因此,刷脸支付对于公民隐私保护会带来更多的威胁。如果刷脸支付普及,一旦生物信息泄露,这将比扫码支付盗刷更加严重。毕竟,扫码支付被盗刷了,以后可以不用,但人脸信息泄露,人却不能换另一张脸。
刷脸支付虽然在生物识别阵营中安全性较低,但相比目前人们主要使用的手机刷码支付,安全性又高出不少。高精度的活体检测技术通过双目探测、表情识别等手段判定是否真人,而在神经网络、表情类型模式计算等技术的帮助下最终完成精准识别。同时,移动支付企业也会针对面部识别定制专门的安全方案,以支付宝为例,支付宝在用户授权的情况下,对数据进行合规采集,同时会对个人信息进行加密保护,保护用户的隐私安全,而且每个支付宝账户都有安全险,如果确认是用户信息被盗用受到的损失,支付宝会进行理赔。
总体而言,刷脸支付目前的安全性是无须过多担心的。
无现金社会的重要补充
刷脸支付比密码支付更安全更便捷,随着门槛的进一步降低,刷脸支付或在未来三年内呈现爆发式的增长,但需要注意的是即使三大巨头坚定不移地支持刷脸支付应用落地,但这并不意味着目前手机刷码支付、信用卡刷卡支付等移动支付方式会成为历史。
刷脸支付无疑是技术发展的成果,但新的技术出现、应用和沉淀显然是需要时间的。通过数据采集和机器学习来对用户的特征、偏好等“画像”,互联网服务商进而提供一些个性化的服务和推荐等,从正面看是有利于供需双方的一种互动。但对于消费者来说,这种交换是不对等的。就频频发生的个人数据侵权的事件来看,个人数据权利与机构数据权利的对比已经失衡,在对数据的收集和使用方面,消费者是被动的,企业和机构是主动的。
而在大环境上,目前,央行对人脸识别的态度,仅在288号文中略有提及,只是鼓励银行将人脸识别嵌入开户流程,并未直接支持人脸识别用于支付。当然,整体态度是鼓励的,而且央行也正在积极制定人脸识别标准。在监管体系未完全建立以前,刷脸支付更多时候是少数人尝鲜的目标。
写在最后:新零售时代的机遇
“刷脸”进站、“刷脸”支付、“刷脸”签到、“刷脸”执法……人脸识别技术正走进更为广阔的应用场景。新零售+刷脸支付的落地,更是让许多软硬件企业去提供人脸识别的解决方案。刷脸支付的出现以线下为切入点,通过搭建智慧消费场景,充分发挥线上数据优势与线下体验优势,并对二者加以充分整合,这样才能够满足消费升级背景下人们的种种新兴消费需求,从而得以在新零售时代占据先机。