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教育是雕塑心灵的艺术，真正的教育必然是从心与心的对话开始的，而心与心的对话又是从真诚的倾听开始的，不会做一个真诚的倾听者，绝对成不了一个合格的教育者。有这样一句名言：这个世界上最得人缘的，不是会说话的人，而是懂得倾听的人。教师和学生之间的感情，就是在互相倾听中通过沟通和了解建立起来的。被学生爱戴的班主任，大都善于倾听学生的心声。