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电子邮件在企业的运用和发展改变了人们以往的商务沟通模式，极大提高了人们的工作效率，它逐渐取代电话，信函和传真成为现代公司中人们的主要沟通方式。但是如果人们不能合理运用这种新的沟通方式，也可能起到负面的作用。作者试图运用语用学中格莱斯的合作原则，利奇的礼貌原则，对一些企业英文电子邮件进行语篇分析，探讨在企业中运用电子邮件进行更为有效的商务沟通的方法。作者指出合理运用合作原则和礼貌原则能够使现代公司的电子邮件沟通变得更为有效和快捷。