浅谈怎样在场馆服务中做一名合格的共产党员

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  根据上级组织的要求,为更好地尽到党员应有的义务,履行好岗位职责,现结合实际工作和切身感受,谈一谈在场馆服务中,怎样当一名合格的共产党员。
  作为一名党员,除了要严格遵守党的各项规章制度、贯彻落实好上级布置的各项任务外,我认为思想意识和责任担当更为重要,因为它直接影响一名党员的价值观和事业观,影响到工作的态度和效率。
  一、努力提升思想意识,摆正角色定位
  应常备思想意识。首先,要有安全意识。无论什么行业、什么岗位,安全都是重中之重。在我们活动中心,公共场馆多,活动人员多,每人都应该在细节上有强烈的安全意识。如:常用电路是否老化、烟灰缸里烟头是否掐灭、消火栓有无泄漏等。其次,要有服务意识。应该树立“我为人人、人人为我”的理念,注重细节,时刻站在他人角度考虑问题……
  应常怀“三种心”。首先,要常怀感恩之心。对企业、对组织、对员工都要有感恩之心,因为每个人的经济利益、政治利益和工作成绩都是与企业兴衰息息相关的,离不开组织的培养,离不开同事的帮助。其次,要常怀责任之心。要对岗位尽责、要对群众负责,对得起岗位赋予的职责,对得起群众对你的信任,对得起“党员”的称号。再有,要常怀敬畏之心。既要对企业规章制度有敬畏之心,遵章守纪,不要因小失大,又要对党纪国法有敬畏之心,严守纪律底线,不可越雷池半步,否则一失足成千古恨。
  二、勇于担当责任义务,提升实践能力
  怎样从工作角度出发,将这些意识和认识更好地用来指导工作呢?我认为,应在“严”“实”“新”3 个字上狠下功夫,肩负起一名党员应尽的责任。
  (一)“严”——怎样对待工作问题。严肃对待。从事后勤和服务工作的质量如何,首先取决于对自己工作岗位的认识,取决于如何正确对待自己负责的一摊工作。搞好后勤服务,就像烹饪一道菜,做之前,在意识里首先要对卫生、安全等方面重视起来,然后精心下功夫去选菜、清洗,严把质量关,动刀、配料、烹调,出锅进盘,色、香、味虽然不一定适合每个人,但起码做到干净、放心,对得起他人、对得起良心。严格管理。一项工作,或者一个任务,由于人为、环境等主观或客观因素,执行一段时间后往往容易懈怠、走样,这时就要针对跑偏的实际状况,严字当头,坚决将它扭转过来。如体育馆活动人员的管理问题:有一段时间,来体育馆活动人员非常复杂,员工想来打球的多,靠关系想来的也多,给人员管理和卫生管理带来很大压力。
  (二)“实”——怎样完成工作问题。认真落实。就是端正态度,一丝不苟地完成好各项任务。每人每年都有或多或少的任务和指标,每个人只有把自己的工作指标完成了,本班组的全年工作任务才会完成,整个小队全年的工作任务也才会完成。落实每一项任务必须一丝不苟,因为所有任务像机器链条一样,你连着我,我连着你,环环相扣,缺一不可,一个断了,整个链条就运转不起来了,绝不能因小失大。推进扎实。在完成工作的过程中要稳中求胜、实中求胜。近几年,大队在参加厂乒乓球、篮球等比赛中,在个人实力、年龄、身高等各因素均处在下风的不利前提下,多次获得团体冠军,其中最主要的原因就是所有队员都能按教练安排,扎实做好每一步,有超强的执行力。赛前,根据队员自身实力和对方水平,仔细研究,进行明确分工,运用什么战术,让每个人都心中有数。所以,实战中才能做到有的放矢,才能做到稳定发挥,甚至超常发挥,一步一步地向目标前进,最终获胜。放到工作中,也是同理,每一技战术都能在工作中对应体现出来,如乒乓球:发球——相当于掌握工作的主动权(明白要干哪些活);相持球——相当于向目标不断地前进(如何推进这些活);扣球——相当于目标的实现过程
  (必须干好这些活);防守——就是敢于挑战困难、不断纠正错误的手段(如何让工作不受影响或少受影响),等等。这些都是缺一不可的,只有把每一步走稳了,才能把工作完成好!
  (三)“新”——怎样发展工作问题。时刻更新。主要是不断更新业务知识、更新工作制度。例如:每年大队的培训计划制定和落实,就是针对每个岗位、每个小队的业务范围、管理理念等方面的需求,是多年来行之有效的一项工作。它结合了各岗位工作实际,主要目的是通过不同载体和形式,不断地加强个人的综合素质,提高员工的岗位技能,最终促进单位整体工作水平的提升。再者,一项工作制度,实行一段时间后,与当前的实际情况会渐渐脱轨,不适应形势发展的需要,这时应该及时修改,重新制定。不断创新。创新有许多内容,结合到工作中,主要是工作思路和工作方法的创新。目的不是对以往的东西全盘否定,而是在继承好的做法基础上对工作不断改进。我们在活动中心开展的“三个一”活动,即:树一块
  “文明礼仪‘八点’规范提示牌”、贴一张“星级员工评比光荣榜”、立一个
  “集思广益建议(意见)箱”,就是针对如何转变服务观念、提升服务质量、促进工作发展而对工作方式和工作内容加以创新的。既有提示和警示的规范,又有岗位职责的确定;既有比、学、赶、帮、超等激励作用的促进,又有及时反馈、不断改进的循序渐进。现在,活动中心开展的小队文化建设等活动,方式方法虽然不同了,但万变不离其宗,主要目的就是让思想引领行动,指导行动,就是更好地促进本职工作。
  (作者单位:大庆油田有限责任公司第八采油厂)
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