高校心理委员之有效工作模式探讨

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  摘要:心理委员是学生骨干,在心理健康教育工作中具有重要作用。实践表明,心理委员存在着选拔不严、队伍不稳定、专业知识欠缺、工作形式单一、流于表面等问题,探讨高校心理委员有效工作模式对如何有效地将心理健康教育工作深入到班级、寝室和学生个人对心理预警和心理危机干预具有重要意义。
  关键词:高校;心理委员;心理健康教育;工作模式
  作者简介:张丽琼(1976-),女,湖南常德人,湖南商学院心理健康教育中心,讲师,心理学硕士,国家二级心理咨询师,主要研究方向:心理发展与教育。(湖南 长沙 410205)
  基金项目:本文系湖南省高校大学生心理健康教育研究会立项项目的研究成果。
  
  一、问题的提出
  随着我国高校进一步扩招和社会竞争压力的增大,学生因学业、就业、人际关系和恋爱等心理问题而引发的厌学、退学、休学、自杀、他杀等心理问题呈日益上升的趋势。虽然,近几年来我国心理健康教育在不断发展并对大学生良好的心理健康发挥了重要的作用,但国内普遍存在着专业心理咨询人员不够、专业教师匮乏、工作体系有待完善、工作方式有待创新等问题,而且,当前的心理咨询、课堂教学、团体辅导等已远远不能满足大学生心理健康教育的需要。
  基于此,我国高校相继建立了心理委员制度。心理委员制度是我国借鉴西方朋辈心理咨询模式所做的探索与尝试,以期解决专业教师匮乏等问题。[1]心理委员是指在高校班级、宿舍设立专门负责心理健康教育相关职责的班委成员。[2]实践表明,心理委员在心理危机预警与干预中发挥了重要的作用,但同时也呈现出选拔不严格、职责不清晰、工作难到位、人浮于事等问题。因此,探讨如何将心理健康教育有效深入到班级、寝室、个人,对于及时掌握学生心理动态,有针对性地开展心理健康教育并成功实施危机干预等具有重要的意义。
  二、当前高校心理委员的工作现状及存在的问题
  当前,高校心理委员的工作实践不够理想,同时,在其工作开展过程中存在着诸多的问题,主要表现在如下几方面。
  1.心理委员的选拔方面
  首先,心理委员的选拔多由班主任任命或学生民主选举产生,当选学生多具有对心理学感兴趣或性格开朗等特征,但是选拔存在着其他班委兼任、队伍不稳定、流动性大、一年多换的情况;其次,心理委员存在性别沟通障碍问题,心理委员多由女生担任,这给与男生畅快沟通带来一定的难度。
   2.心理委员的职责方面
  虽然各所高校对心理委员的职责有明确要求,但是部分心理委员对职责只存在模糊概念。其原因与班级心理委员专业知识的匮乏、所接受的培训与督导机会有限、班主任/辅导员的认识参差不齐等有关,因而使得心理委员的工作在一定程度上流于形式,不能将心理健康教育工作深入到学生中去。
   3.心理委员工作方式及成效方面
  心理委员工作方式简单化,难深入。心理委员工作方式多为观察、暗访和直接询问,一定程度上在危机预警和干预中发挥了重要作用,但是大学生普遍存在戒备心及对心理委员专业性的质疑,使得心理委员很难更深入、更准确、更及时地了解班级学生心理动态,也给开展其他心理健康教育活动带来难度——学生参与面窄,兴趣不大,没有号召力等,最后多流于表面形式——“上交报表”及对心理问题表现突出的学生的关注。
  4.心理委员的专业知识方面
  心理委员的重要性虽然已成为心理健康教育工作者的共识,各高校也注重对新生心理委员进行专业培训,可是由于资金、人员配备等问题,高校心理委员的培训存在着次数少、内容泛、面太窄、效果平平等问题,这不利于心理委员工作能力的形成与提高,也势必影响到学生对心理委员专业性的认可,给心理委员工作的顺利开展带来难度。
  三、高校心理委员有效工作模式探讨
  因此,为了有效提高高校心理委员工作开展的有效性,我们可以从以下几点对高校心理委员新的工作模式进行分析探讨。
  1.规范心理委员管理制度,完善心理委员队伍建设
  首先要明确心理委员的选拔标准及任用期限。心理委员必须具备“性格开朗、心理健康,具有奉献精神、有责任心,对心理学感兴趣,有良好的沟通能力,人际关系良好”的特点。为了保证心理委员队伍整体的稳定,应提高班主任/辅导员的认识,主张仅对年度考核不合格成员进行调整。为了避免性别沟通所带来的弊端,每班设立男女心理委员各一名,突出性别优势。
  其次要澄清心理委员职责,防微杜渐。目前,心理委员的职责主要表现为“宣传、倾听、关注和上报”,但是,对存在问题的学生如果只限于上报显然不够,心理委员的职责除了“接受培训与督导、宣传心理健康知识,开展班级心理健康教育活动,关注学生心理动态,反馈心理信息及协助心理危机干预”外,还应包括严格遵守保密原则,关注自身心理健康,及时撰写工作日志,鼓励学生进行心理咨询等,这不仅有利于建立班级心理档案,突出关注群体,而且突破心理信息反馈层面,有助于为学生解决实际问题,从而减少深层次心理问题的发生。
  再次需要加强心理委员的考核与激励机制。制定《心理委员考核标准和激励机制》,如每期对心理委员进行工作考核,检查工作日志,评选年度优秀心理委员等。
   2.组建心理委员小组,扩大培训面,形成合力
  首先,班级成立心理委员小组,由心理委员当组长,寝室长为成员,建立良好的信息反馈链。根据高校的教育体制及大学生的年龄特征,当代大学生人际关系多建立在室友之间,他们朝夕相伴,彼此了解,很容易建立感情,彼此间更愿意倾诉和建立信任关系。其次,扩大培训面,加强培训力度,提高心理委员的胜任力。心理专业知识是心理委员和寝室联络员(寝室长)有效开展工作的前提,应加强对心理委员和寝室联络员心理专业必备知识的培训,如心理疾病鉴别、心理危机干预流程,助人技巧、沟通技巧等。最后,要创新工作方式,拓展心理健康教育宣传平台。充分发挥心理委员的作用,契合生活实际与学生心理状况,以班或寝室为单位开展心理主题班会、心理剧等活动,定期展出心理宣传板,建立班级心理档案,并随时更新等。
  3.实现校系结合,充分发挥心育专干的作用
  根据国家教育部要求,各所高校每5000名学生必须配备一名心理专业教师,可是实践表明,即使按要求配备也远不能满足学校心理健康教育的需要。[3]虽然在心理健康教育实践中很多高校构建了三级心理健康教育管理模式,即“校级心理健康教育中心—院系心理健康辅导室—班级心理委员”,以解决工作矛盾,但是三级模式的中坚链没能充分发挥作用:各院系选派一名教师(心育专干)负责心理健康辅导室工作,由心育专干负责协助校心理健康教育中心开展心理健康教育活动,将心理健康教育工作深入到基层。但由于涉及到我国学生工作辅导员配备、工作分配、管理机制等系列问题,心育专干大多身兼多职,非但不专而且存在队伍不稳定,专业不对口,精力、能力有限等问题。心育专干这个中坚力量的薄弱性势必影响到对心理委员工作的管理与指导及心理委员有效工作的开展。
  四、健全高校心理委员有效工作模式的建议
  针对当前高校心理委员工作开展中存在的诸多问题,我们认为,健全其有效地工作模式可以从以下两方面着手实施。
  1.学校应完善心育专干队伍管理机制
  心育专干负责本系心理健康教育工作的全面开展,职责包括对所在系心理委员进行管理、考核、培训,建立系部学生心理档案,加强日常宣传,将心理健康知识普及到每个学生,上报系部学生心理动态及实施危机干预等。加强心育专干队伍的建设是校系结合、充分发挥基层作用的关键:例如严格心育专干的选拔和任期,确保心育专干的质量与队伍的稳定; 加大对心育专干的培训,提高其专业能力;尽可能的争取心育专干少担任其他重要学生工作,建立心育专干激励机制等。心育专干才有能力指导心理委员开展基层工作。
  2.拓展心理健康教育平台,充分发挥学生骨干的作用
  为了将心理健康教育工作真正深入、落实到班级、寝室、学生个人,也为了缓解心育专干一专多职的压力,心育专干做为系部心理健康教育负责人,可以在学生会设立心育部,充分发挥学生骨干的作用,加强心理健康教育中学生的自我管理。各心理委员归属于心育部,由心育部长负责协助心育专干进行管理,这既满足了心理委员的归属感,又进一步确立了心理委员在学生中的角色定位,更有利于工作的开展。
  五、小结
  心理健康教育工作只有真正有效地落实到个人,实现在学生眼前、耳边、手边,使其能听到、看到,深入到每个学生心中,才能帮助学生积极、健康的去面对和解决由学业、就业、恋爱、人际关系等因素带来的心理困扰和疾病,以提高学生心理健康水平,形成健全、完整的人格。深入心理健康教育是个艰难的过程,心理委员作为学生基层中坚力量,有关制度的建立与完善需要多方面的配合,如何拓展心理委员工作途径、如何提高班主任的认识,如何让心育专干的工作任务和能力真正的“专”起来等等,值得心理健康教育工作者去思考。
  
  参考文献:
  [1]石芳华.朋辈心理咨询:高校普及心理教育的有效途径[J].中国电力教育,2007,(7):122-123,132.
  [2]詹启生.心理委员工作手册[M].哈尔滨:哈尔滨工业大学出版社,2008:137.
  [3]何思彤.如何发挥班级心理委员的能动作用[J].现代教育科学,2009,(1):51-54.
  (责任编辑:苏宇嵬)
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