论文部分内容阅读
目的通过对影响预防保健体检门诊服务关系的主要因素分析,＂对症下药＂,寻找改善服务关系的对策方法,为构建和谐服务关系打下坚实的基础,提高医疗服务水平。方法问卷调查。结果影响预防保健门诊和谐服务关系有候检环境、候检时间、体检秩序和便民设施等几个主要因素。结论根据存在的问题提出相应的治理措施,完善相关制度,有利于和谐的服务关系建立,提高社会认可度和满意度。