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浅谈电视大学品牌忠诚度的管理
浅谈电视大学品牌忠诚度的管理
来源 :开放教育研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wzmhua
【摘 要】
:
面对日趋激烈的教育竞争,电视大学必须要认清学员品牌忠诚度对自身发展的重要意义,并加强品牌忠诚度管理以便在竞争中立于不败之地。
【作 者】
:
项英
【机 构】
:
上海电视大学奉贤分校,武汉理工大学文法学院在读硕士
【出 处】
:
开放教育研究
【发表日期】
:
2005年B08期
【关键词】
:
品牌忠诚
电视大学
质量
差异化服务
brand royalty
TV University
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面对日趋激烈的教育竞争,电视大学必须要认清学员品牌忠诚度对自身发展的重要意义,并加强品牌忠诚度管理以便在竞争中立于不败之地。
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