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【摘 要】应收账款是指企业因对外销售货物提供劳务及其他原因而向购货单位或接受劳务单位收取的款项。持有应收账款需要付出一定的代价，应收账款使大量的流动资金在非生产环节上，致使企业资金短缺，加大财务风险，严重影响正常的生产经营活动。由于企业在信用政策的运用中缺乏风险防范意识，企业内部控制不严，机构设置不合理，各部门间缺乏信息交流，应收账款管理信息技术落后，我国企业应收帐款总额大、比例高，已严重影响了企业的经营和发展。因此，必须制定合理的信用政策，完善应收账款的管理制度，加强应收账款的日常管理工作，建立企业应收账款管理信息系统，加强应收账款的事后管理，使应收帐款保持合理的水平。
【关键词】应收账款;赊销;应收账款风险;防范措施
1.应收账款的存在对企业财务的影响
1.1高额的应收账款直接影响企业的现金流入，引发财务危机
企业通过赊销不断扩大销售，在发出存货的同时却不能同时收回货款，致使企业流动资金被大量占用，长此以往必将影响流动资金的周转，使企业货币资金短缺，从而影响企业的正常开支和正常生产经营。
1.2应收账款的坏账风险对企业盈利状况的影响
逾期应收账款对企业的危害直接体现在坏账风险上。据统计逾期应收账款在一年以上的，其追账成功率在50%以下。在我国逾期应收账款已达到 60%以上，如此多的坏账、呆账会直接影响企业的盈利。
1.3增加了企业资金的机会成本
企业应收账款的增加还会造成资金成本和管理费用的增加。首先增加了企业资金的机会成本，即应收账款作为一项短期资金占用，丧失了该部分资金投入于证券市场及其他方面所取得的收入；其次增加了企业的管理成本 ，即企业为管理应收账款所发生的费用，主要包括对客户的资信调查费用，应收账款账簿的记录费用，收账过程开支的差旅费、通讯费、人工工资、诉讼费以及其他费用。
1.4夸大了企业经营成果
由于企业实行的记账基础是权责发生制（ 应收应付制），发生的当期赊销额全部记入当期收入。因此，企业账上利润的增加并不表示能如期实现现金流入，在一定程度上夸大了企业经营成果，增加了企业的风险成本。
1.5加速了企业的现金流出
赊销使企业产生了较多的利润，但是并未真正使企业现金流入增加，反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了企业的现金流出。
2.我国企业在应收账款管理中存在的问题及原因分析
2.1企业在信用政策的运用中缺乏风险防范意识
在现代成熟发达的市场环境中，企业之间的竞争日趋激烈。企业除了依靠产品质量、价格、售后服务扩大销售之外，赊销也是扩大销售的重要手段。然而赊销必然形成应收账款，赊销越多，应收账款占用的资金越多，给企业正常经营带来的风险越大。但是有些企业的风险防范意识不强，为了扩销，在事先未对付款人的资信状况作深入调查的情况下，盲目的采用赊销策略去争夺市场，只重视账面的高利润，忽视了大量被客户拖欠占用的流动资金能否及时收回的问题。
2.2企业内部控制不严，机构设置不合理，各部门间缺乏信息交流
存在经营者短期行为。一些企业实行职工工资总额与经济效益挂钩，销售人员工资与产品销售量挂钩的政策，造成销售人员只关心销售任务，采取赊销、回扣等手段促销商品，不关心企业应收账款能否及时完整收回问题，导致大量应收账款沉淀，不能按时回收，造成企业资金周转困难。
2.3应收账款管理信息技术落后
经济业务不仅复杂，而且关联密切，在现有的信息系统下容易产生数据重复输入，数据不一致，信息反映慢等一系列问题。企业管理者对此处于被动管理的状态。客户信息系统和应收账款管理系统的建立与维护并没有得到应有的重视。客户相关业务信息模糊是造成应收账款管理混乱，加大风险的主要原因。
3.应收账款风险的防范和管理措施
3.1制定合理的信用政策
信用政策是企业对应收账款进行规划和控制的基本策略与措施。制定科学合理的信用政策是加强应收账款管理，提高应收账款资金效率的重要前提。因此，企业应在充分进行信用调查和正确信用评价基础上，根据评价结果制定合理的信用政策。
3.2完善应收账款的管理制度
(1)应收账款应实行责任到人的管理制度,即谁放出去的账,谁负责催收,如果产生呆坏账,责任人应按规定赔偿经济损失。同时对相关人员的责任也应进行明确界定,并作为业绩奖金考评依据。(2)建立专门的信用管理机构，对赊销进行管理。企业信用风险管理是一项专业性、技术性和综合性较强的工作，须特定的部门或组织才能完成。信用管理部门应该保持完全的独立性，不能是销售部或者财务部的内设部门。信用部门的主要职责是：建立客户信用档案、管理客户信用、进行信用风险分析、制定客户信用额度、执行应收账款监督等。(3)完善业务部门分工，明确岗位职责，建立岗位责任制，将责任落实到位。
3.3加强应收账款的日常管理工作
(1)做好基础记录，了解用户付款的及时程度。基础记录工作包括企业对用户提供的信用条件，建立信用关系的日期，用户付款的时间，目前尚欠款数额以及用户信用等级变化。(2)检查用户是否突破信用额度。企业对用户提供的每一笔赊销业务，都要检查是否有超过信用期限的记录，并注意检验用户所欠债务总额是否突破了信用额度。(3)掌握用户已过信用期限的债务，密切监控用户已到期债务的增减动态。(4)分析应收账款周转率和平均收账期，看流动资金是否处于正常水平。(5)考察拒付状况，考察应收账款被拒付的百分比，以决企业信用政策是否应改变。(6)编制账龄分析表，检查应收账款的实际占用天数，企业对其收回的监督，可通过编制账龄分析表进行。
3.4建立企业应收账款管理信息系统
应收账款跟踪管理服务系统是指从赊销过程开始到应收账款到期日对客户进行跟踪监督，确保客户的正常支付货款最大限度地降低逾期账款发生率。
3.5加强应收账款的事后管理
(1)是确定合理的收账程序。催收账款的程序一般为：信函通知、电报电话传真催收、派人面谈、诉诸法律等。在采取法律手段前应考虑成本效益原则，遇到以下几种情况则不必诉：诉讼费用超过债务求偿额；客户抵押品折现可冲销债务；客户的债款额不大，起诉可能使企业运行受到损害；起诉后收回账款的可能性有限。(2)是确定合理的讨债方法。若客户确实遇到暂时的困难，经努力可东山再起，企业应帮助其渡过难关，以便收回账款。一般做法为进行应收账款债权重组：接受欠款户按市价以低于债务额的非货币性资产予以抵偿；改变债务形式为“ 长期应收款”，确定一个合理利率，同意用户制定分期偿债计划；修改债务条件，甚至减少本金，激励其还款；在共同经济利益驱动下，将债权转变为对用户的“ 长期投资”，协助启动亏损企业，达到收回款项的目的。如客户已达到破产界限的情况，则应及时向法院起诉，以期在破产清算时得到清偿。
总之,企业要发展,必须要扩大产品销售,就必然会出现赊销,而赊销是扩大销售的基本方法之一。因此,企业应收账款回收风险以及由此而产生的财务风险总是并存的,我们只有采取适当的信用政策及有效的管理方法,才能使应收账款风险最低、收益最大。通过应收账款管理发挥应收账款强化竞争、扩大销售的功能，同时，尽可能降低其机会成本、坏账损失与管理成本，最大限度地提高应收账款投资的效益。
【参考文献】
［１］财政部.财务管理[N].中国财政经济出版社.
［２］刘俊彦,荆新,王化成.财务管理学(第四版)[N].中国人民出版社.
【关键词】应收账款;赊销;应收账款风险;防范措施
1.应收账款的存在对企业财务的影响
1.1高额的应收账款直接影响企业的现金流入，引发财务危机
企业通过赊销不断扩大销售，在发出存货的同时却不能同时收回货款，致使企业流动资金被大量占用，长此以往必将影响流动资金的周转，使企业货币资金短缺，从而影响企业的正常开支和正常生产经营。
1.2应收账款的坏账风险对企业盈利状况的影响
逾期应收账款对企业的危害直接体现在坏账风险上。据统计逾期应收账款在一年以上的，其追账成功率在50%以下。在我国逾期应收账款已达到 60%以上，如此多的坏账、呆账会直接影响企业的盈利。
1.3增加了企业资金的机会成本
企业应收账款的增加还会造成资金成本和管理费用的增加。首先增加了企业资金的机会成本，即应收账款作为一项短期资金占用，丧失了该部分资金投入于证券市场及其他方面所取得的收入；其次增加了企业的管理成本 ，即企业为管理应收账款所发生的费用，主要包括对客户的资信调查费用，应收账款账簿的记录费用，收账过程开支的差旅费、通讯费、人工工资、诉讼费以及其他费用。
1.4夸大了企业经营成果
由于企业实行的记账基础是权责发生制（ 应收应付制），发生的当期赊销额全部记入当期收入。因此，企业账上利润的增加并不表示能如期实现现金流入，在一定程度上夸大了企业经营成果，增加了企业的风险成本。
1.5加速了企业的现金流出
赊销使企业产生了较多的利润，但是并未真正使企业现金流入增加，反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了企业的现金流出。
2.我国企业在应收账款管理中存在的问题及原因分析
2.1企业在信用政策的运用中缺乏风险防范意识
在现代成熟发达的市场环境中，企业之间的竞争日趋激烈。企业除了依靠产品质量、价格、售后服务扩大销售之外，赊销也是扩大销售的重要手段。然而赊销必然形成应收账款，赊销越多，应收账款占用的资金越多，给企业正常经营带来的风险越大。但是有些企业的风险防范意识不强，为了扩销，在事先未对付款人的资信状况作深入调查的情况下，盲目的采用赊销策略去争夺市场，只重视账面的高利润，忽视了大量被客户拖欠占用的流动资金能否及时收回的问题。
2.2企业内部控制不严，机构设置不合理，各部门间缺乏信息交流
存在经营者短期行为。一些企业实行职工工资总额与经济效益挂钩，销售人员工资与产品销售量挂钩的政策，造成销售人员只关心销售任务，采取赊销、回扣等手段促销商品，不关心企业应收账款能否及时完整收回问题，导致大量应收账款沉淀，不能按时回收，造成企业资金周转困难。
2.3应收账款管理信息技术落后
经济业务不仅复杂，而且关联密切，在现有的信息系统下容易产生数据重复输入，数据不一致，信息反映慢等一系列问题。企业管理者对此处于被动管理的状态。客户信息系统和应收账款管理系统的建立与维护并没有得到应有的重视。客户相关业务信息模糊是造成应收账款管理混乱，加大风险的主要原因。
3.应收账款风险的防范和管理措施
3.1制定合理的信用政策
信用政策是企业对应收账款进行规划和控制的基本策略与措施。制定科学合理的信用政策是加强应收账款管理，提高应收账款资金效率的重要前提。因此，企业应在充分进行信用调查和正确信用评价基础上，根据评价结果制定合理的信用政策。
3.2完善应收账款的管理制度
(1)应收账款应实行责任到人的管理制度,即谁放出去的账,谁负责催收,如果产生呆坏账,责任人应按规定赔偿经济损失。同时对相关人员的责任也应进行明确界定,并作为业绩奖金考评依据。(2)建立专门的信用管理机构，对赊销进行管理。企业信用风险管理是一项专业性、技术性和综合性较强的工作，须特定的部门或组织才能完成。信用管理部门应该保持完全的独立性，不能是销售部或者财务部的内设部门。信用部门的主要职责是：建立客户信用档案、管理客户信用、进行信用风险分析、制定客户信用额度、执行应收账款监督等。(3)完善业务部门分工，明确岗位职责，建立岗位责任制，将责任落实到位。
3.3加强应收账款的日常管理工作
(1)做好基础记录，了解用户付款的及时程度。基础记录工作包括企业对用户提供的信用条件，建立信用关系的日期，用户付款的时间，目前尚欠款数额以及用户信用等级变化。(2)检查用户是否突破信用额度。企业对用户提供的每一笔赊销业务，都要检查是否有超过信用期限的记录，并注意检验用户所欠债务总额是否突破了信用额度。(3)掌握用户已过信用期限的债务，密切监控用户已到期债务的增减动态。(4)分析应收账款周转率和平均收账期，看流动资金是否处于正常水平。(5)考察拒付状况，考察应收账款被拒付的百分比，以决企业信用政策是否应改变。(6)编制账龄分析表，检查应收账款的实际占用天数，企业对其收回的监督，可通过编制账龄分析表进行。
3.4建立企业应收账款管理信息系统
应收账款跟踪管理服务系统是指从赊销过程开始到应收账款到期日对客户进行跟踪监督，确保客户的正常支付货款最大限度地降低逾期账款发生率。
3.5加强应收账款的事后管理
(1)是确定合理的收账程序。催收账款的程序一般为：信函通知、电报电话传真催收、派人面谈、诉诸法律等。在采取法律手段前应考虑成本效益原则，遇到以下几种情况则不必诉：诉讼费用超过债务求偿额；客户抵押品折现可冲销债务；客户的债款额不大，起诉可能使企业运行受到损害；起诉后收回账款的可能性有限。(2)是确定合理的讨债方法。若客户确实遇到暂时的困难，经努力可东山再起，企业应帮助其渡过难关，以便收回账款。一般做法为进行应收账款债权重组：接受欠款户按市价以低于债务额的非货币性资产予以抵偿；改变债务形式为“ 长期应收款”，确定一个合理利率，同意用户制定分期偿债计划；修改债务条件，甚至减少本金，激励其还款；在共同经济利益驱动下，将债权转变为对用户的“ 长期投资”，协助启动亏损企业，达到收回款项的目的。如客户已达到破产界限的情况，则应及时向法院起诉，以期在破产清算时得到清偿。
总之,企业要发展,必须要扩大产品销售,就必然会出现赊销,而赊销是扩大销售的基本方法之一。因此,企业应收账款回收风险以及由此而产生的财务风险总是并存的,我们只有采取适当的信用政策及有效的管理方法,才能使应收账款风险最低、收益最大。通过应收账款管理发挥应收账款强化竞争、扩大销售的功能，同时，尽可能降低其机会成本、坏账损失与管理成本，最大限度地提高应收账款投资的效益。
【参考文献】
［１］财政部.财务管理[N].中国财政经济出版社.
［２］刘俊彦,荆新,王化成.财务管理学(第四版)[N].中国人民出版社.