浅谈医院出纳岗位高效工作的重要性

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  一、出纳工作的职责和特点
  (一)出纳工作的职责
  出纳是一个非常重要的岗位,企业、事业、政府单位都离不开出纳岗位。出纳,顾名思义,就是资金的支出与收入,主要负责单位现金收付、账务处理、银行结算,以及现金、有价单证、印章等的保管。现代社会的发展,决定了任何单位不得不与现金、现汇、资金结算打交道,所以只要有单位就要有财务,只要有财务就必要有出纳。
  综合性医院的出纳岗位肩负着更多的职责,具有很高的重要性,它是医院会计核算与财务管理的重要一环,其人员综合素质的增强、工作效率的提升,将进一步促进综合性医院健康、高效的会计制度的建立与财务管理水平的提升。
  (二)出纳工作的特点
  第一,出纳工作是医院各项工作开展的基础。医院财务科室对口两条线工作,一个是对内的报销、现金收付、劳务发放,另一个是对外的银行存款、结算等。一些综合性医院将前者称为现金出纳,后者称为银行出纳。
  医院内部日常经营离不开现金的流转,现金出纳就为包括财务科室在内的各个部室提供资金流动性,使得各项工作平稳推进。一旦现金枯竭、流动性紧张,就会造成多项工作停摆,甚至波及内部员工关系及医患关系。
  医院在银行开立账户,负责日常费用存取及银行结算工作。仪器设备购置、科研会议讨论、医生差旅费报销、员工工资发放等各项工作,都离不开银行出纳。医院会计制度要求账务日清月结,一般当天的现金都要存入银行账户,从银行取出来的日常经费不得过夜,需要当天按出纳岗位要求支付给相关人员,确保账务当日结算准确无误。此外,银行一般会要求医院出纳按照固定频率进行对账。如果出纳的现金银行存取、转账、结算、核对等工作做不到位,可能直接影响到银行对医院财务工作的维护与支持,从而造成业务上的矛盾。
  第二,出纳的工作强度与工作压力大。出纳岗位需要出纳人员具有高度自律品性、熟悉基本法律框架、具备专业财务知识。这一岗位几乎离不开与金钱打交道,感受成千上万资金从手中清点,需要有强大的意志力与自律能力,确保按照出纳岗位要求,按照原始凭证准确收支,一刻疏忽就可能万劫不复。
  出纳人员需要掌握会计法、经济法等重要法律,才能时刻警钟长鸣,明确日常工作中哪些工作是红线,哪些事情万不可做。这也是保护自己的一个武器,法律作为最根本的依据,能够确保自己不会做出失当行为。
  医院财务人员需要具备严谨认真、稳重踏实的工作特点,而作为财务科室的尖刀兵,出纳需要做得更好。日常与现金打交道,精神需要持续保持高度集中,因为无论多付少付,日终结账时都会存在巨大隐患。多付意味着出纳责任人需要自掏腰包赔偿,少付意味着账实不符,需要找出具体哪笔账目出问题,并及时调整修正。此外,医院科室繁多,不仅前方医务科室数量多,后勤科研处、教学处、总务处等所司之事也各不相同,因此出纳人员不仅要一丝不苟完成一天的繁重工作,还要对各个科室的业务有最基本的了解,否则无法起到监督、鉴别、支付的岗位作用。
  第三,出纳工作需要起到财务监督管控作用。医院管理是一个相互关联的复杂工程,医生看病、后勤保障、领导决策是一个有机整体。出纳是医院财务监督管理的最前沿,需要构建一道扎实的防线,完善各项规章制度,增强出纳人员的财务、法律能力,以确保原始凭证及支付款项证明材料齐备、完整、有效。出纳一旦发现问题,权限内的事物及时提示并解决,权限外的事物及时向上级汇报,做到财务无小事,问题早处理。
  二、出纳工作的重要性
  (一)出纳在医院财务管理中具有重要地位
  出纳是单位必不可少的一个岗位,需要具备独立性和专业性。出纳人员不能兼任会计、稽核,且需符合亲属回避制度,即单位领导、会计主管、出纳直管领导的直系亲属不得承担出纳工作,以减少道德风险。
  (二)出纳需贯彻执行国家赋予的使命
  出纳应认真执行财政政策、贯彻财会相关法律,核对每张原始凭证、每笔经济业务,做好医院会计核算工作。根据会计法要求,出纳应按照一定频率向会计主管及相关院领导汇报工作,以确保主管人员及管理层知悉出纳业务相关情况。出纳应坚守自己的原则,杜绝支付违反开支规定的业务;保持警觉性,谨慎沉稳对待每笔业务,确保医院资金安全。
  (三)出纳是医院会计制度的先行兵
  维护和执行会计法,遵守医院财务相关制度,是出纳工作的基础。出纳是与资金密切关联的重要岗位,是医院各类资金的源头,具有较高的政策性与专业性。出纳人员需要第一个遵守会计法、会计基础工作规范等基本法律和制度,起到先行兵的模范带头作用。出纳人员的工作贯穿整个财务业务始末,需具备较高思想觉悟、专业业务知识、坚定意志品质,才能推动医院财务管理工作平稳健康发展。
  三、出纳工作需要更高效率
  出纳岗位人员掌握着多项技能,发挥着关键作用,肩负着重要使命,但多家综合性医院存在出纳人员超负荷工作、传帮带运行不顺畅、轮岗机制不足等问题现状,造成出纳人员干着最辛苦的工作,担着最沉重的压力,拿着最基础的工资,从而压制着出纳人员的工作积极性,不利于医院整体财务管理工作的长效发展。针对这些问题,需要多方工作推动,提升出纳人员工作积极性,提升出納岗位工作效率。
  (一)建立出纳工作正向激励制度
  医院出纳岗位一般设置多名出纳人员,彼此分工各有交叉。自古以来,各类工作都是“不患寡而患不均”,出纳工作也不例外。岗位内部忙闲不均不利于出纳工作推进,有些员工磨洋工、效率低,有些员工轮轴转、汗不断。这种情况需要细化出纳岗位的内部分工与职责,杜绝模糊地带的出现,源头上减少钻漏洞的可能。
  出纳与其他财务岗位工作量的不均衡减弱了整体出纳人员的工作积极性。出纳人员在每天承担繁重工作压力的同时,还要在多干多出错的情况下,保质保量地完成任务;其主动性管理的时间较少,不像会计或其他岗位可以自主调整工作节奏。这种情况下,需要加强出纳工作的正向激励,比如按工作量发放岗位补贴、发放一定数量的风险补贴等,加强出纳工作的成就感、获得感。
  (二)完善出纳工作培训上岗机制
  出纳工作在整个财务工作中具有重要作用,需要具有专业技能与基础知识的合格人员上岗,来促进工作的有序发展。
  许多医院的出纳人员都是应届毕业生,他们大多知识储备、经验技巧不足,使得出纳工作开展面临一定阻力。这种情况下,需要建立医院新手出纳的标准培训流程,培训内容涵盖思想道德、法律知识、财务技能、出纳实物等,保证在岗人员思想水平与技能水平过硬。日常工作中,加强出纳骨干传帮带文化,搭建岗位人才梯队,确保工作顺利进行。
  (三)明确出纳人员轮岗晋升机制
  出纳工作非常重要,但压力大且比较枯燥,存在大量的重复机械劳动。为了促进工作积极性、激发工作进取心,需要建立出纳晋级会计的长效机制,拓宽出纳人员职业宽度与深度。这样对于每一位出纳人员来说,都有一个奋斗的方向与拼搏的热情,不仅提高其日常工作的激情与效率,且透明的晋升机制将促进财务部门内部的团结与竞争,大家互相学习、互相勉励,在团结友爱的环境中推升财务人员的整体技能水平。
  医院出纳人员肩负重任而不断进取,需要医院在认识其岗位重要性的基础上,匹配长效激励机制,提升出纳人员工作效率。如果出纳岗位设置合理,工作效率不断提高,那么就可以起到以点带面的效果,从财务管理前端影射到全流程,带动财务部门提升工作能力,推进医院整体管理水平。
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