【摘 要】
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电力营销是指在不断变化的市场经济体制下,将客户需求放在首位,通过分析供求关系,使客户能够安全、放心的使用电力产品的一种营销方式。而做到这一点,电力营销商对客户档案的收集
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电力营销是指在不断变化的市场经济体制下,将客户需求放在首位,通过分析供求关系,使客户能够安全、放心的使用电力产品的一种营销方式。而做到这一点,电力营销商对客户档案的收集与分析是必要的。当前,我国再进行电力营销时,电力营销面对的广大群众,只有从客户入手,真正做到满足客户需求,为客户提供满意的服务,最终才能实现电力营销的目标。本文主要针对客户档案在店里营销中作用进行探讨,使电力商能进一步了解客户档案在电力营销中所起的作用。
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