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【摘要】将信息技术作为手段优化企业传统供应商管理系统，能够有效提高供应商管理的规范化水平。本文系统归纳了某制造型企业应用信息技术优化供应商管理的经验做法和操作步骤，具有很强的实践意义，为企业提升自身供应商绩效管理的系统化、科学化水平，提供了科学的参考。
【关键词】装备制造型企业；供应商绩效管理；供应商分类、分级、分档管理
一、引言
在激烈的市场竞争中，越来越多的企业力图通过整合上游供应链，利用专业化的社会资源获取竞争优势，供应商在企业生产经营管理中所发挥的作用日趋重要。而传统的以人工操作为主的供应商管理，存在规范性差、透明度低、信息不共享的特点，管理过程易受人为因素影响，造成供应商队伍水平低、不稳定，影响企业产品质量和市场形象。近年来，信息技术的飞速发展为企业提高供应商管理水平提供了有力的条件，通过信息化平台的建设和应用，能够有效杜绝供应商管理过程中的人为干扰，规范过程管理，搭建企业与供应商互惠共赢的合作关系。因此，企业应充分借助现代化手段，通过建立科学的供应商管理系统，建设一支专业化的供应商队伍，实现企业整体竞争力的提升。
二、建立健全供应商管理机制
信息技术只是一种手段，企业要规范供应商管理，还必须从源头上建立健全供应商管理机制。首先，应通过制度和流程规范供应商管理过程，同时建立企业内部各部门相互制约的管理系统，最为重要的是要明确责任归属，建立严格的考核的监督机制。如某企业实行“统一管理，分工负责”的管理模式，建立层次分明的组织保障体系，通过制度和流程明确供应商绩效管理模式和各责任部门的职责。在公司层面设立供应商管理委员会，作为供应商管理的领导机构，负责供应商管理政策的制定和重大事项的决策，以及对供应商的准入、升降级和退出进行审批。供应商管理委员会下设供应商管理办公室和供应商评审办公室。
供应商管理办公室是供应商管理委员会下设的综合管理机构，主要负责组织编制年度供应商需求计划、供应商绩效综合评价、供应商名录归口管理，并协调供应商管理工作中出现的问题。供应商评审办公室是供应商管理委员会下设的专业管理机构，由一个或多个部门构成，分别负责相应类别合格供应商准入、升降级及退出的评审，并向供应商管理办公室提交供应商评审结果。供应商评审专家数据库由该公司各职能部门的技术专家组成，评审时由计算机系统自动随机抽取。同时，为使供应商绩效管理按照规定的制度和流程进行，保证评价过程的公平、公正，纪委办公室负责对供应商管理工作全过程进行监督，对供应商管理过程中各相关部门履职情况、执行流程客观性和事故追溯处理等方面进行效能监察。
在基础工作完成以后，可分步搭建信息化管理平台。一般来说，可先搭建网上招标平台，再搭建供应商绩效评价系统，使两个系统相辅相成，达到系统管理和信息共享的目的。
三、网上招标采购平台建设
网上招标采购平台，改变了传统的以手工操作为主的招标管理模式，能够实现采购过程从招标立项到评标定标的全程管理与监控。企业可对众多供应商从价格、质量、交货、服务和技术等五个维度进行整体打分和综合评价，对供应商按照产品类别进行分类自动排名。
招标工作应采取计划指导、统一协调、分类组织的管理模式，通过制定统一的年度招标计划，有序开展招标工作。为建立公开、公平、公正的科学管理体系，保证招标制度和程序得以落实。在招标工作具体操作上，企业应采用邀请招标方式进，在合格供方名录中选择投标单位。采购外包部门根据招标项目的特点和需要编制项目招标文件，确定具体的招标要求，通过网上招标系统进行提交。企业在进行招标文件编制时，应有严格的审批流程，多环节控制，确保每项招标都能得到有效的控制。
实行网上招标是运用现代化管理手段，落实精细化管理要求，也是企业基础管理水平提升的具体体现。通过网上招标工作的实施，增加了招标工作的透明度和规范化，不仅能够保证招标制度和程序得以严格执行，预防腐败和遏制可能的人为违规因素干扰，节约了采购资金。更为重要的是通过计算机系统的运行，使大量准确数据的统计更加便捷，为供应商综合绩效评价和信息共享提供了依据。
四、供应商绩效综合评价系统建设
为进一步提高供应商管理的系统性和规范性，实现供应商管理全过程的信息化，企业应将以手工操作为主的供应商准入、供应商评审、供应商综合评价、信息反馈等环节均纳入计算机系统，同时充分利用网上招标采购平台的成果数据，开发供应商综合评价系统（见图1）。供应商绩效综合评价系统应该是动态的存优去劣的系统，通过综合评价可以从几个维度全面客观地反映供应商的绩效水平，及时发现问题，及时反馈，帮助供应商有针对性地提高自身水平。
供应商绩效综合评价系统实现了对众多供应商的价格水平、质量水平、交货水平、服务水平、技术水平五个维度的整体打分和综合评价，并对供应商按照产品类别进行自动排名，为采购部门以及项目管理部门迅速地掌握市场供应信息提供了一个方便快捷的通道。
供应商绩效综合评价系统借助信息化管理手段规范业务操作，把工作重心从繁杂的统计、评定转移到绩效管理上，提高了办公效率。该系统使管理人员更及时便捷地了解供方信息及供应商的水平，信息共享和传递更为快捷和准确。对供应商绩效综合评价系统使供应商管理更加科学化、现代化，为采购招标和供应商的选择提供了有力的支持，为从源头上保证企业产品质量奠定了基础。
参考文献
[1]刘巧珍.中小企业供应商管理的思考[J].市场周刊，2013，（5）：15-16
[2]杨洋，刘和东，谢云飞.供应链管理中的供应商绩效评价研究——基于关键因素与等级分类的实证分析[J].财会通讯，2013，（2）：35-36
[3]丁世国，张保银，胡凌冰.基于战略采购的TG钢铁企业供应商绩效管理研究[J].工业技术经济，2013，（12）：117-122
[4]石晓华，吴丽丽.航空武器装备的供应商绩效评价[J].中国质量，2012，（4）：24-25
作者简介
1张海龙（1958-），男，汉，黑龙江省哈尔滨市人，哈尔滨电机厂有限责任公司，高级经济师。
【关键词】装备制造型企业；供应商绩效管理；供应商分类、分级、分档管理
一、引言
在激烈的市场竞争中，越来越多的企业力图通过整合上游供应链，利用专业化的社会资源获取竞争优势，供应商在企业生产经营管理中所发挥的作用日趋重要。而传统的以人工操作为主的供应商管理，存在规范性差、透明度低、信息不共享的特点，管理过程易受人为因素影响，造成供应商队伍水平低、不稳定，影响企业产品质量和市场形象。近年来，信息技术的飞速发展为企业提高供应商管理水平提供了有力的条件，通过信息化平台的建设和应用，能够有效杜绝供应商管理过程中的人为干扰，规范过程管理，搭建企业与供应商互惠共赢的合作关系。因此，企业应充分借助现代化手段，通过建立科学的供应商管理系统，建设一支专业化的供应商队伍，实现企业整体竞争力的提升。
二、建立健全供应商管理机制
信息技术只是一种手段，企业要规范供应商管理，还必须从源头上建立健全供应商管理机制。首先，应通过制度和流程规范供应商管理过程，同时建立企业内部各部门相互制约的管理系统，最为重要的是要明确责任归属，建立严格的考核的监督机制。如某企业实行“统一管理，分工负责”的管理模式，建立层次分明的组织保障体系，通过制度和流程明确供应商绩效管理模式和各责任部门的职责。在公司层面设立供应商管理委员会，作为供应商管理的领导机构，负责供应商管理政策的制定和重大事项的决策，以及对供应商的准入、升降级和退出进行审批。供应商管理委员会下设供应商管理办公室和供应商评审办公室。
供应商管理办公室是供应商管理委员会下设的综合管理机构，主要负责组织编制年度供应商需求计划、供应商绩效综合评价、供应商名录归口管理，并协调供应商管理工作中出现的问题。供应商评审办公室是供应商管理委员会下设的专业管理机构，由一个或多个部门构成，分别负责相应类别合格供应商准入、升降级及退出的评审，并向供应商管理办公室提交供应商评审结果。供应商评审专家数据库由该公司各职能部门的技术专家组成，评审时由计算机系统自动随机抽取。同时，为使供应商绩效管理按照规定的制度和流程进行，保证评价过程的公平、公正，纪委办公室负责对供应商管理工作全过程进行监督，对供应商管理过程中各相关部门履职情况、执行流程客观性和事故追溯处理等方面进行效能监察。
在基础工作完成以后，可分步搭建信息化管理平台。一般来说，可先搭建网上招标平台，再搭建供应商绩效评价系统，使两个系统相辅相成，达到系统管理和信息共享的目的。
三、网上招标采购平台建设
网上招标采购平台，改变了传统的以手工操作为主的招标管理模式，能够实现采购过程从招标立项到评标定标的全程管理与监控。企业可对众多供应商从价格、质量、交货、服务和技术等五个维度进行整体打分和综合评价，对供应商按照产品类别进行分类自动排名。
招标工作应采取计划指导、统一协调、分类组织的管理模式，通过制定统一的年度招标计划，有序开展招标工作。为建立公开、公平、公正的科学管理体系，保证招标制度和程序得以落实。在招标工作具体操作上，企业应采用邀请招标方式进，在合格供方名录中选择投标单位。采购外包部门根据招标项目的特点和需要编制项目招标文件，确定具体的招标要求，通过网上招标系统进行提交。企业在进行招标文件编制时，应有严格的审批流程，多环节控制，确保每项招标都能得到有效的控制。
实行网上招标是运用现代化管理手段，落实精细化管理要求，也是企业基础管理水平提升的具体体现。通过网上招标工作的实施，增加了招标工作的透明度和规范化，不仅能够保证招标制度和程序得以严格执行，预防腐败和遏制可能的人为违规因素干扰，节约了采购资金。更为重要的是通过计算机系统的运行，使大量准确数据的统计更加便捷，为供应商综合绩效评价和信息共享提供了依据。
四、供应商绩效综合评价系统建设
为进一步提高供应商管理的系统性和规范性，实现供应商管理全过程的信息化，企业应将以手工操作为主的供应商准入、供应商评审、供应商综合评价、信息反馈等环节均纳入计算机系统，同时充分利用网上招标采购平台的成果数据，开发供应商综合评价系统（见图1）。供应商绩效综合评价系统应该是动态的存优去劣的系统，通过综合评价可以从几个维度全面客观地反映供应商的绩效水平，及时发现问题，及时反馈，帮助供应商有针对性地提高自身水平。
供应商绩效综合评价系统实现了对众多供应商的价格水平、质量水平、交货水平、服务水平、技术水平五个维度的整体打分和综合评价，并对供应商按照产品类别进行自动排名，为采购部门以及项目管理部门迅速地掌握市场供应信息提供了一个方便快捷的通道。
供应商绩效综合评价系统借助信息化管理手段规范业务操作，把工作重心从繁杂的统计、评定转移到绩效管理上，提高了办公效率。该系统使管理人员更及时便捷地了解供方信息及供应商的水平，信息共享和传递更为快捷和准确。对供应商绩效综合评价系统使供应商管理更加科学化、现代化，为采购招标和供应商的选择提供了有力的支持，为从源头上保证企业产品质量奠定了基础。
参考文献
[1]刘巧珍.中小企业供应商管理的思考[J].市场周刊，2013，（5）：15-16
[2]杨洋，刘和东，谢云飞.供应链管理中的供应商绩效评价研究——基于关键因素与等级分类的实证分析[J].财会通讯，2013，（2）：35-36
[3]丁世国，张保银，胡凌冰.基于战略采购的TG钢铁企业供应商绩效管理研究[J].工业技术经济，2013，（12）：117-122
[4]石晓华，吴丽丽.航空武器装备的供应商绩效评价[J].中国质量，2012，（4）：24-25
作者简介
1张海龙（1958-），男，汉，黑龙江省哈尔滨市人，哈尔滨电机厂有限责任公司，高级经济师。