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摘要：胸外科科室的疾病类型比较复杂，很多疾病患者都是需要借助于程度不同的外科手术进行治疗，患者术后大多都需要在体内留置引流管，会给患者的精神与身体造成一定的疼痛，进而容易造成临床风险事件的发生，增加了护理人员的工作难度。
关键词：人性化护理;胸外科;护理效果
1胸外科疾病特点
医院作为服务社会群体的特殊场所，每时每刻都在接收着不同的疾病患者，而胸外科科室所接诊的就医患者在疾病种类、临床表现、术后护理等方面均与其他外科科室的患者之间存在一定的差异，例如：在心胸外科科室接诊的病患中，大多都是患有食管癌、肺癌、心脏疾病、胸外伤等等，需要通过不同程度上的手术治疗才能得到有效的疾病控制，患者在术后护理风险大，容易引发临床护理风险事件，该科室的医护人员必需要随时保持一种高警惕性的工作状态，通过最佳的护理方式帮助病患尽早康复[1]。
2资料与方法
2.1一般资料
选取武陟县人民医院2018年7月—2019年2月入院的具有完整病例资料的胸外科科室病患并接受相应治疗的200例病例为研究对象，其中100例胸外科室患者是在住院期间有医护人员对采取的人性化护理方式的作为观察组，剩下的100例胸外科室的患者是采取常规化的护理方式作为对照组。观察组的胸外科室的患者中男性58人、女性42人，年龄分布在16—75岁之间，平均年龄在30±12.52岁左右;对照组的胸外科室的患者中男性62人、女性38人，年龄分布在17—70岁之间，平均年龄在29±12.68岁左右;这200名患者中：患有食管癌的有62例、肺癌20例、贲门癌 15例、纵隔肿瘤 25例、脾切除23例、胃癌38例、子宫切除17例。两组观察对象在性别、年龄、住院时间、疾病差异、饮食偏好、身体健康状况等方面差异无统计学意义（P> 0.05），具有可比性，医院胸外科科室的护理工作前后23名医护人员均无调整，所有资料的公开性均通过了病患或其家属的同意，同时签署了相关的医护确认书，均通过医学伦理委员会的审批[2]。
2.2 方法
2.21观察组采取人性化护理方法
疾病严重程度分类管理：根据就医患者的疾病程度不同，将患者进行划分，如将手术后无法自主进食与自主活动的患者，安排在同一病房內，距离护士站最近的病房，保证在患者生命体系指标在发生变化时，医护人员能够在最短的时间内采取最有效的治疗措施。同时，根据患者不同程度的疾病种类，进行不同颜色的手环分类，进而方便护理人员之间的交接班工作，医护人员定时巡视病房，与患者进行护患沟通交流时，保持微笑，充分了解家族疾病史、患者的生活习性，劝导其尽可能早的戒烟戒酒，逐渐的养成良好的饮食起居习惯，以便对患者术后潜在的并发症进行术前评估与术后的康复治疗[3]。。
定期进行健康教育：由于很多患者都是在发生临床病症后，才意识到自身患有疾病进行就医，这就造成了很多患者在就医后经过有针对性的检查，发现所患疾病已经发展到了晚期阶段，不得不通过手术来进行根治，所以，科室根据现有所有值班的医护人员进行一定的层次规划，分小组，分等级，进行人力资源的最优配置，每天定时的对住院患者进行一些健康知识的教育以及康复知识的普及，这样既能缓解变换压抑、紧张的心理、与精神压力，同时也能促进患者对疾病的认知，做到早知道早预防[4]。
提供完善的生活设施：接受手术的患者在短期内是无法康复出院的，这就代表着患者有可能需要长期住院接受观察与治疗，而患者的术后恢复需要保证有足够充足的睡眠质量，所以医护人员定期为病房进行消毒与通风，保持病房环境的干燥与洁净，同时配备坐便器、开水瓶、安全扶手等，保证患者在出行过程中不会受到二次伤害[1=5]。
2.22 对照组
该组胸外科患者均采取常规的护理方法。
3统计学方法与评价标准
采用统计学软件SPSS 20.0进行统计学分析，计量资料结果以（x±s）表示，计量资料比较采用非参数检验，计数资料比较采用χ2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
记录实施人性化护理服务前后护理指标;在患者出院的时候，发放相关调查表由患者及其家属进行测评，对护理人员的护理服务满意度做出相关评价，比较两组患者出院时的测评结果。
4观察结果
4.1护理指标水平比较
两组护理效果比较结果表明，病患在接受差异护理前后，两组病患在出院时的治疗效果比较的差异性具有较为明显区别（P<0.05），具有统计学意义，详情见表1。
5结论
综合上述：胸外科科室的医护人员在采取人性化的护理模式后，患者在住院期间发生临床护理风险事件的几率、术后并发症的发生率、护患纠纷事件的发生率明显要低于采取常规护理方式的风险事件，患者在住院期间对医护人员的服务满意度也明显高于传统的护理方式。此外，自2008年北京奥运会的成功举办后，基本实现了全面打开通往世界各国的外交渠道，各个学科领域不断的引进先进的科学技术与借鉴先进的教育理念，不断地调整自己的行业发展方向，以适应于现代社会的发展要求，在这种社会发展的背景下，消费者的消费观念也逐渐的转变为追求人性化的精神层次满足感[6]。所以，医院的医护人员在为病患治疗疾病的同时，也要注重患者的心理与精神方面的抚慰，以人性化的护理方式帮助患者正确认知疾病，进而主动配合治疗，降低临床护理风险事件的发生，帮助患者尽早康复出院。
参考文献：
[1] 狄亚丹 . 康复锻炼在骨科术后护理中的应用 [J]. 吉林医学，2015，36（1）：155-156.
[2] 张长梅.胸外科病人的安全护理措施[J].世界最新医学信息文摘.2018（08）：45-52.
[3] 姜丽.人性化护理对胸外科护理质量影响的研究[J].母婴世界， 2016，（7）：149-149.
[4] 韩俊荣.分析人性化护理对胸外科护理质量影响[J].医学信息， 2015，28（z1）：110-110.
[5] 贾雪.人性化护理对胸外科护理质量的影响研究[J].人人健康， 2016（13）：90.
[6] 高全芬.人性化护理对胸外科护理质量影响的研究[J].医学信息， 2014，27（2）：165-166.
关键词：人性化护理;胸外科;护理效果
1胸外科疾病特点
医院作为服务社会群体的特殊场所，每时每刻都在接收着不同的疾病患者，而胸外科科室所接诊的就医患者在疾病种类、临床表现、术后护理等方面均与其他外科科室的患者之间存在一定的差异，例如：在心胸外科科室接诊的病患中，大多都是患有食管癌、肺癌、心脏疾病、胸外伤等等，需要通过不同程度上的手术治疗才能得到有效的疾病控制，患者在术后护理风险大，容易引发临床护理风险事件，该科室的医护人员必需要随时保持一种高警惕性的工作状态，通过最佳的护理方式帮助病患尽早康复[1]。
2资料与方法
2.1一般资料
选取武陟县人民医院2018年7月—2019年2月入院的具有完整病例资料的胸外科科室病患并接受相应治疗的200例病例为研究对象，其中100例胸外科室患者是在住院期间有医护人员对采取的人性化护理方式的作为观察组，剩下的100例胸外科室的患者是采取常规化的护理方式作为对照组。观察组的胸外科室的患者中男性58人、女性42人，年龄分布在16—75岁之间，平均年龄在30±12.52岁左右;对照组的胸外科室的患者中男性62人、女性38人，年龄分布在17—70岁之间，平均年龄在29±12.68岁左右;这200名患者中：患有食管癌的有62例、肺癌20例、贲门癌 15例、纵隔肿瘤 25例、脾切除23例、胃癌38例、子宫切除17例。两组观察对象在性别、年龄、住院时间、疾病差异、饮食偏好、身体健康状况等方面差异无统计学意义（P> 0.05），具有可比性，医院胸外科科室的护理工作前后23名医护人员均无调整，所有资料的公开性均通过了病患或其家属的同意，同时签署了相关的医护确认书，均通过医学伦理委员会的审批[2]。
2.2 方法
2.21观察组采取人性化护理方法
疾病严重程度分类管理：根据就医患者的疾病程度不同，将患者进行划分，如将手术后无法自主进食与自主活动的患者，安排在同一病房內，距离护士站最近的病房，保证在患者生命体系指标在发生变化时，医护人员能够在最短的时间内采取最有效的治疗措施。同时，根据患者不同程度的疾病种类，进行不同颜色的手环分类，进而方便护理人员之间的交接班工作，医护人员定时巡视病房，与患者进行护患沟通交流时，保持微笑，充分了解家族疾病史、患者的生活习性，劝导其尽可能早的戒烟戒酒，逐渐的养成良好的饮食起居习惯，以便对患者术后潜在的并发症进行术前评估与术后的康复治疗[3]。。
定期进行健康教育：由于很多患者都是在发生临床病症后，才意识到自身患有疾病进行就医，这就造成了很多患者在就医后经过有针对性的检查，发现所患疾病已经发展到了晚期阶段，不得不通过手术来进行根治，所以，科室根据现有所有值班的医护人员进行一定的层次规划，分小组，分等级，进行人力资源的最优配置，每天定时的对住院患者进行一些健康知识的教育以及康复知识的普及，这样既能缓解变换压抑、紧张的心理、与精神压力，同时也能促进患者对疾病的认知，做到早知道早预防[4]。
提供完善的生活设施：接受手术的患者在短期内是无法康复出院的，这就代表着患者有可能需要长期住院接受观察与治疗，而患者的术后恢复需要保证有足够充足的睡眠质量，所以医护人员定期为病房进行消毒与通风，保持病房环境的干燥与洁净，同时配备坐便器、开水瓶、安全扶手等，保证患者在出行过程中不会受到二次伤害[1=5]。
2.22 对照组
该组胸外科患者均采取常规的护理方法。
3统计学方法与评价标准
采用统计学软件SPSS 20.0进行统计学分析，计量资料结果以（x±s）表示，计量资料比较采用非参数检验，计数资料比较采用χ2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
记录实施人性化护理服务前后护理指标;在患者出院的时候，发放相关调查表由患者及其家属进行测评，对护理人员的护理服务满意度做出相关评价，比较两组患者出院时的测评结果。
4观察结果
4.1护理指标水平比较
两组护理效果比较结果表明，病患在接受差异护理前后，两组病患在出院时的治疗效果比较的差异性具有较为明显区别（P<0.05），具有统计学意义，详情见表1。
5结论
综合上述：胸外科科室的医护人员在采取人性化的护理模式后，患者在住院期间发生临床护理风险事件的几率、术后并发症的发生率、护患纠纷事件的发生率明显要低于采取常规护理方式的风险事件，患者在住院期间对医护人员的服务满意度也明显高于传统的护理方式。此外，自2008年北京奥运会的成功举办后，基本实现了全面打开通往世界各国的外交渠道，各个学科领域不断的引进先进的科学技术与借鉴先进的教育理念，不断地调整自己的行业发展方向，以适应于现代社会的发展要求，在这种社会发展的背景下，消费者的消费观念也逐渐的转变为追求人性化的精神层次满足感[6]。所以，医院的医护人员在为病患治疗疾病的同时，也要注重患者的心理与精神方面的抚慰，以人性化的护理方式帮助患者正确认知疾病，进而主动配合治疗，降低临床护理风险事件的发生，帮助患者尽早康复出院。
参考文献：
[1] 狄亚丹 . 康复锻炼在骨科术后护理中的应用 [J]. 吉林医学，2015，36（1）：155-156.
[2] 张长梅.胸外科病人的安全护理措施[J].世界最新医学信息文摘.2018（08）：45-52.
[3] 姜丽.人性化护理对胸外科护理质量影响的研究[J].母婴世界， 2016，（7）：149-149.
[4] 韩俊荣.分析人性化护理对胸外科护理质量影响[J].医学信息， 2015，28（z1）：110-110.
[5] 贾雪.人性化护理对胸外科护理质量的影响研究[J].人人健康， 2016（13）：90.
[6] 高全芬.人性化护理对胸外科护理质量影响的研究[J].医学信息， 2014，27（2）：165-166.