【摘 要】酒店业整合利用计算机程序和物联网等技术,帮助酒店实现人机协同,为住宿和用餐的客人提供满意加惊喜的服务,为业主及管理公司提高收益。在酒店行业,人工智能可以应用到运营管理和对客服务的诸多方面,应用前景十分可观,值得仔细探究。 【关键词】人工智能;酒店管理;前景 【中图分类号】TP18 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2018)15-0014-01 一、人工智能在酒店
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