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一门医院服务营销课
一门医院服务营销课
来源 :中国医院院长 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wyb112
【摘 要】
:
医疗服务是一种无形的资产,是维系医院与消费者关系的纽带。医院要想生存与发展,必须设法为同质化的服务打上“差异化”的标签,为医疗消费者所识别。
【作 者】
:
修金来
【出 处】
:
中国医院院长
【发表日期】
:
2006年14期
【关键词】
:
医院服务营销
医疗服务
消费者
同质化
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医疗服务是一种无形的资产,是维系医院与消费者关系的纽带。医院要想生存与发展,必须设法为同质化的服务打上“差异化”的标签,为医疗消费者所识别。
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