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2016年以来,介休农商行以“普及金融知识、推广金融产品、服务千家万户、支持‘三农’经济”为己任,多措并举,大力宣传金融知识,谱写了一曲真情惠“三农”的华美乐章。
找准定位 筹划布局
该行党委高度重视“送金融知识下乡”活动,多次专门召开党委会、行务会、员工代表会议,确定了“三个对接”的指导思想。即把开展“送金融知识下乡”活动,同发展普惠金融、优化农村金融生态环境有效对接起来,同该行“服务三农”工作定位、在金融支农工作中发挥主渠道作用有效对接起来,同当地团市委支持农村青年创业、培育农村创业力量有效对接起来。
一是搭建架构。该行积极与当地政府部门沟通、协调,取得了政府部门及下辖乡镇的鼎力支持。成立了以董事长为组长的“送金融知识下乡”活动领导组,领导小组下设基础金融、特色金融、现代金融三个宣讲团,选调各条线业务骨干实施专业化宣导,形成了强大的宣传攻势。
二是制定方案。明确了“立足县情、准确定位,循序渐进、集散并重,知行合一、务求实效”的24字工作思路,制定出台了“送金融知识下乡”活动规划、岗位责任制和宣讲指引等多项制度办法。
三是创造条件。对部分网点进行装修改造,增加了客户咨询区、自助服务区等功能区域,设立了专门的“送金融知识下乡”咨询台、咨询热线,开设了金融课堂,改善了硬件环境。
四是内强素质。选派业务骨干参加省联社及各级、各部门组织的培训,培养内训师;开展文明标准服务导入工作,提高服务的规范化、标准化水平;在全行员工中开展岗位练兵活动,推行限时办结制度,不断提高服务效率。
立足创新 广泛宣传
该行坚持集散并重、灵活多样的宣传方式,构筑“送金融知识下乡”的宣传网络。
创新渠道,搭建“两个平台”。一方面,巩固传统宣传平台,长期以电视游走字幕的方式在各大卫视滚动播放;在介休市交通要道和全辖33个网点LED显示屏游走宣传内容。另一方面,向农村腹地延伸宣传触角,充分利用设立的117个金融综合服务站为金融知识宣传“微课堂”,进行前沿阵地宣传。同时,构建QQ群、微信群、网站等平台,放大新媒介的宣传效应,为客户提供业务咨询。
创新举措,突出灵活多样的宣讲形式。一是利用咨询热线,解答广大群众金融问题1800余条。二是利用营业网点,接受前来办理业务客户的现场咨询,为其发放宣传手册,加强现场演示。三是开展公益演出活动。2016年7~8月与介休市文化局共同承办了“美丽介休、活力农商”送文化下乡公益演出活动,分别深入城区四大广场、六大乡镇开展10场活动。
普惠百姓 跟进服务
该行认真践行农商银行服务“三农”宗旨,多措并举,让老百姓享受更多的金融服务。
一是满足了金融服务需求。创新贷款担保方式,推出了适用于企业机器设备抵押的“设备通”贷款;创新支农模式,探索推出了专业村+农户、农业产业化龙头+农户、农业合作社+农户等多种模式;简化内部运作程序,实现“阳光办贷”,对符合条件的农户小额贷款7个工作日内审批发放到位。截至2016年6月末,该行各项贷款余额达79.48亿元,较年初增加3.13亿元,其中小微企业贷款余额49.46亿元,较年初增加2.1亿元,增速为4.43%,高于全行贷款平均增速,小微企业贷款户数较上年增加5户,申贷获得率为96.92%,超上年同期水平,解决了周边3500余户农户的就业问题,有效地促进了本地经济的发展。
二是推进了金融知识普及。充分利用农村大集、农闲时机,有重点、有针对性地对农民进行金融防诈骗知识培训。农户田某接到自己的银行存款存在安全隐患的电话后,没有慌慌张张地到网点办理业务,而是联系当地公安部门,证实了是一起诈骗行为,避免损失近14万元,田某表示非常感谢。
三是助推了金融产品落地。该行利用IC芯片卡的特殊功能,开通了村镇医保、电费收缴功能,并逐步实现公交刷卡、水电气缴费等便民服务功能,凸显了“信合通卡”的品牌效应。同时,创办多期“农村青年创业小额贷款培训班”,期间签订创业贷款意向80余份,涉及金额300多万元,带动了介休市农村青年依靠金融支持创业之风。
找准定位 筹划布局
该行党委高度重视“送金融知识下乡”活动,多次专门召开党委会、行务会、员工代表会议,确定了“三个对接”的指导思想。即把开展“送金融知识下乡”活动,同发展普惠金融、优化农村金融生态环境有效对接起来,同该行“服务三农”工作定位、在金融支农工作中发挥主渠道作用有效对接起来,同当地团市委支持农村青年创业、培育农村创业力量有效对接起来。
一是搭建架构。该行积极与当地政府部门沟通、协调,取得了政府部门及下辖乡镇的鼎力支持。成立了以董事长为组长的“送金融知识下乡”活动领导组,领导小组下设基础金融、特色金融、现代金融三个宣讲团,选调各条线业务骨干实施专业化宣导,形成了强大的宣传攻势。
二是制定方案。明确了“立足县情、准确定位,循序渐进、集散并重,知行合一、务求实效”的24字工作思路,制定出台了“送金融知识下乡”活动规划、岗位责任制和宣讲指引等多项制度办法。
三是创造条件。对部分网点进行装修改造,增加了客户咨询区、自助服务区等功能区域,设立了专门的“送金融知识下乡”咨询台、咨询热线,开设了金融课堂,改善了硬件环境。
四是内强素质。选派业务骨干参加省联社及各级、各部门组织的培训,培养内训师;开展文明标准服务导入工作,提高服务的规范化、标准化水平;在全行员工中开展岗位练兵活动,推行限时办结制度,不断提高服务效率。
立足创新 广泛宣传
该行坚持集散并重、灵活多样的宣传方式,构筑“送金融知识下乡”的宣传网络。
创新渠道,搭建“两个平台”。一方面,巩固传统宣传平台,长期以电视游走字幕的方式在各大卫视滚动播放;在介休市交通要道和全辖33个网点LED显示屏游走宣传内容。另一方面,向农村腹地延伸宣传触角,充分利用设立的117个金融综合服务站为金融知识宣传“微课堂”,进行前沿阵地宣传。同时,构建QQ群、微信群、网站等平台,放大新媒介的宣传效应,为客户提供业务咨询。
创新举措,突出灵活多样的宣讲形式。一是利用咨询热线,解答广大群众金融问题1800余条。二是利用营业网点,接受前来办理业务客户的现场咨询,为其发放宣传手册,加强现场演示。三是开展公益演出活动。2016年7~8月与介休市文化局共同承办了“美丽介休、活力农商”送文化下乡公益演出活动,分别深入城区四大广场、六大乡镇开展10场活动。
普惠百姓 跟进服务
该行认真践行农商银行服务“三农”宗旨,多措并举,让老百姓享受更多的金融服务。
一是满足了金融服务需求。创新贷款担保方式,推出了适用于企业机器设备抵押的“设备通”贷款;创新支农模式,探索推出了专业村+农户、农业产业化龙头+农户、农业合作社+农户等多种模式;简化内部运作程序,实现“阳光办贷”,对符合条件的农户小额贷款7个工作日内审批发放到位。截至2016年6月末,该行各项贷款余额达79.48亿元,较年初增加3.13亿元,其中小微企业贷款余额49.46亿元,较年初增加2.1亿元,增速为4.43%,高于全行贷款平均增速,小微企业贷款户数较上年增加5户,申贷获得率为96.92%,超上年同期水平,解决了周边3500余户农户的就业问题,有效地促进了本地经济的发展。
二是推进了金融知识普及。充分利用农村大集、农闲时机,有重点、有针对性地对农民进行金融防诈骗知识培训。农户田某接到自己的银行存款存在安全隐患的电话后,没有慌慌张张地到网点办理业务,而是联系当地公安部门,证实了是一起诈骗行为,避免损失近14万元,田某表示非常感谢。
三是助推了金融产品落地。该行利用IC芯片卡的特殊功能,开通了村镇医保、电费收缴功能,并逐步实现公交刷卡、水电气缴费等便民服务功能,凸显了“信合通卡”的品牌效应。同时,创办多期“农村青年创业小额贷款培训班”,期间签订创业贷款意向80余份,涉及金额300多万元,带动了介休市农村青年依靠金融支持创业之风。