台湾旅行社领队人员工作绩效之研究

来源 :长沙大学学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:shichangyou1982
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领队人员的工作绩效被认为会受到领队人员的工作契合度与工作满意度所影响。问卷采取便利抽样方式,经分析具有良好的收敛与区别效度。以AMOS进行结构方程式分析,结果如下:1.领队人员的工作契合度正向影响工作满意度;2.领队人员的工作满意度正向影响工作绩效;3.领队人员的工作契合度透过中介变项工作满意度,正向影响工作绩效。可见,工作满意度在工作契合度与工作绩效之间具有完全中介的作用。
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