【摘 要】
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近年来,医疗纠纷已成为社会关注的热点和难点问题.随着市场经济的发展和法制建设的逐步完善,医疗纠纷呈现出新的特点.虽然医院深入开展了以病人为中心、以质量为核心的工作,
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近年来,医疗纠纷已成为社会关注的热点和难点问题.随着市场经济的发展和法制建设的逐步完善,医疗纠纷呈现出新的特点.虽然医院深入开展了以病人为中心、以质量为核心的工作,医疗质量和服务水平有显著提高,受到社会各界和人民群众的赞扬,但医疗纠纷数量呈现上升甚至膨胀、类型结构趋于复杂多样、诉讼案例数量剧增等新的变化趋势.如何减少医疗纠纷,提高医疗质量,是医疗管理者所要研究的重点课题.
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