【摘 要】
：
旅游景区管理历来是旅游品牌和企业关注的重点问题.在大数据背景下,景区服务质量与游客的口碑推荐意愿和行为密切相关.本研究基于不同的旅游动机,分析了景区服务对游客口碑推荐的影响.研究表明:游客的声望动机与体验动机调节了响应性对游客口碑推荐的影响;社交动机与恢复自我动机调节了移情性对游客口碑推荐的影响;景区吸引动机则调节了有形性对游客口碑推荐的影响.研究结论丰富了现有旅游管理的文献,并为旅游品牌提供有益的实践启示.
【机 构】
：
桂林航天工业学院 广西桂林 541004
论文部分内容阅读
旅游景区管理历来是旅游品牌和企业关注的重点问题.在大数据背景下,景区服务质量与游客的口碑推荐意愿和行为密切相关.本研究基于不同的旅游动机,分析了景区服务对游客口碑推荐的影响.研究表明:游客的声望动机与体验动机调节了响应性对游客口碑推荐的影响;社交动机与恢复自我动机调节了移情性对游客口碑推荐的影响;景区吸引动机则调节了有形性对游客口碑推荐的影响.研究结论丰富了现有旅游管理的文献,并为旅游品牌提供有益的实践启示.
其他文献
本文通过采用我国1990-2020年的数据样本,实证研究了边际消费倾向与农村居民消费潜能的关系.结果显示,总体上农村居民边际消费倾向对居民消费潜能存在正向影响;同时不同收入渠道的边际消费倾向对农民消费潜能的影响存在异质性,且转移性收入、工资性收入渠道的作用强度明显较高;不同区域农村居民边际消费倾向对其消费潜能的影响也存在差异性,表现为西部地区强度最高,东部地区次之,中部地区强度最弱.
流通业高质量发展是构建内外“双循环”新发展格局的基础.文章基于空间协同视角,在综合评价我国省域流通业发展质量的基础上,运用空间计量模型实证检验了影响我国流通业发展的因素.研究结果表明,我国流通业发展质量存在明显的空间异化现象,这种空间分异不利于流通体系整体发展.从空间联动的角度来看,流通产业的集聚在一定程度上可以产生正向溢出效应,但也要重视过度集聚带来的“虹吸”效应.数字技术和对外开放能够产生正向溢出效应,赋能流通业的空间协同发展.因此,要坚持流通业区域联动发展策略,坚持对外开放,发展数字技术,为现代流通
电子商务的发展促进产业结构优化,加速了第三产业发展,为我国经济发展创造了重要机遇.但就目前来看,我国电商产业集聚程度还有待提升,对于我国新型城镇化建设和产业结构改革的促进作用难以有效体现.因此,本文通过建立实证模型分析了我国电商产业集聚与城镇化之间的协同作用,旨在指导电商产业集聚与新型城镇化的协同发展.结果表明:由于我国各省市之间城镇化水平不同,导致电商产业集聚水平也存在差异,电商产业集聚对城镇化作用也有所不同;我国目前城镇化的主要因素为规模集聚,电商产业集聚的主要因素为城镇地区经济发展、人口规模和居民收
探究影响家庭消费的内在机制,减少制约家庭消费升级的不利因素,是畅通经济内循环、促进经济高质量发展的重要内容.为此,本文基于2005-2019年我国30个省份面板数据,建立静态和动态模型考察人口年龄结构和社会保障水平对家庭消费率的影响机制.研究结果表明,在静态模型中,少儿抚养比、老年抚养比和养老保险覆盖率的增加对家庭消费率具有显著拉动效应.在动态模型中,引入消费滞后期后老年抚养比的增加对家庭消费率具有显著抑制作用,而少儿抚养比的增加和养老金覆盖率的提升则表现出显著促进效应.此外,研究表明,人均实际GDP和实
碳中和碳达峰对我国经济高质量可持续发展提出了更高的要求.如何实现碳中和碳达峰背景下我国居民消费的高质量发展,赋能我国新发展格局构建成为各方关注的焦点.本文基于资源利用、环境治理、环境质量、生态保护和经济增长质量五个维度27个细分指标构建了绿色发展指标体系,并通过测算我国2013-2020年30个省域绿色发展指数,在此基础上,就绿色发展对我国居民消费的影响效应及其区域差异性进行了实证研究.研究发现,绿色发展对我国居民消费规模扩大在短期内会产生不利影响,抑制居民消费规模的扩大,但对我国居民消费升级却具有显著的
本研究提取了虚拟品牌社区中的“社交价值”与“信息价值”两大导向,探讨了二者对品牌认同的影响,并考察了社区体验和在线社会支持的调节作用.研究结果表明,虚拟品牌社区价值对品牌认同有积极作用,并且虚拟社区体验与在线社会支持在此过程中起调节作用.当消费者具有较高的虚拟社区体验时,社交价值和信息价值对品牌认同的影响更强;当消费者得到更多的在线社会支持时,社交价值对品牌认同的影响较弱,而信息价值对品牌认同的影响更强.本研究是对虚拟品牌社区管理理论的有益补充,并为品牌管理者提升品牌认同提供了有益启示.
伴随技术、认知和商业环境的变化,“新零售”在连锁服务、生鲜零售等行业领域快速崛起,并利用创新场景模式满足消费者特定时空的消费预期.本文立足逆向整合视角,挖掘供应链场景化价值重构的内涵要素与驱动要素,继而以“人”的重新定位、“货”的数字化、“场”的逆向重构三维,提出基于逆向整合的“新零售”供应链场景化价值重构模式.故此从以人为核心、以多主体供应链场景为主导、以研发技术资源为支撑匹配具体实现路径,促使“人、场、货”线上线下交易有机融合,推动“新零售”供应链协同发展.
近年来,移动电子商务迎来了强劲的发展势头,给用户带来了更为便捷化、多样化的购物体验,线上交易已经成为人们消费的主要模式.与此同时,随着移动电子商务规模逐年扩大,电商平台与商家数量也在急剧增长,如何找到满足用户兴趣的移动电子商务个性化推荐路径至关重要.因此,本文立足于用户兴趣视角,在论述移动电子商务个性化推荐现状与基本理论的基础上,引入基于移动电商用户兴趣的三维空间模型,探讨在该模型基础上实现移动电子商务个性化推荐的路径.
作为一种重要的营销手段,社交推介是指商家的现有用户向其社交网络中的好友推荐产品,并获得商家奖励的活动.尽管相关研究已经取得较为丰富的成果,但对社交推介的总结和梳理不足,仍存在相关概念混淆、新兴特性缺乏关注、未来发展方向不明确等问题.鉴于此,本文将系统梳理社交推介的相关研究,介绍社交推介的新兴特性并提出未来可能的研究方向.
我国在构建“双循环”的新发展格局中,冷链物流将成为重要发力点之一.“双循环”为农产品冷链物流的升级创新提供了顶层指导,也提供了可行的具体路径.研究发现,在内循环下,我国农产品冷链物流可通过充分利用利好政策、“新基建”技术、供给侧改革来实现升级创新;在外循环下,我国农产品冷链物流可通过充分利用自贸区、跨境生鲜电商来实现升级创新.本文研究有利于增强对我国“双循环”战略的理解,更为摆脱我国农产品冷链物流的发展困境提供了新思路及路径,具有较强的现实意义.