【摘 要】
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质量管理(Quality Contral,简称QC)小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济
【机 构】
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广州市第二人民医院心血管内科,510150
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质量管理(Quality Contral,简称QC)小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组.随着社会进步,医疗发展,医学模式已由“以疾病为中心”向“以人为中心”转变,护理人员在医学领域中的角色和地位举足轻重.在病区为达到护理人员人人参与,增强人的团结协作精神这一目的,心血管病区成立了QC小组,在对病人的宣教工作中取得满意的效果,现将我们的做法及体会介绍如下.
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