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目的：探讨质量管理工具在儿科护理管理中的应用效果。方法本文采取实验论证及案例分析法，对我科2012年1月—12月261份出院患者满意度调查表进行汇总，应用管理工具找出主要影响满意度的项目，进行原因分析，制订相应整改措施。结果经过整改后，对2013年8月—2014年2月253例出院患者的满意度调查表进行汇总，位居不满意项次第1位的病室环境及第2位的护理技术，不满意项次均有效下降。结论应用管理工具可帮助管理者发现工作中存在的问题，进行及时纠正，有效避免安全隐患，并可充分调动护士工作积极性，培养良好的工作和生活