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摘 要 随着时代转型，互联网越来越多地渗透在新闻行业的方方面面，新闻业正面临着巨大的变革。转型，对新闻从业者又提出了更高的要求。既要接收新知识、新技能，又要坚守新闻专业主义。文章以澎湃新闻对“5·23上海中环交通事故”报道为例，探究融合媒介背景下的新闻职业素养。
关键词 融媒体；新闻职业素养；澎湃新闻
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）23-0083-02
随着时代转型，互联网越来越多地渗透在新闻行业的方方面面，融媒体概念呼之欲出。所谓融媒体，指的是充分利用媒介载体，把广播、电视、报纸等既有共同点，又存在互补性的不同媒体，在人力、内容、宣传等方面进行全面整合，实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”的新型媒体[1]。
这种跨领域、跨学科的新兴报道方式对目前我国新闻采编人员的职业素养提出了新要求。为了胜任融媒体背景下的新闻采编工作，新闻采编人员不仅需要具备跨媒体的意识和思维，更需要具备敏锐的鉴别和判断能力，具备挖掘、整合、分析新闻资料的能力[2]。另一方面，新闻记者是社会安全的“瞭望哨”，身负报道事实、传递价值的社会使命[3]，在媒介融合语境下，传播技能教育固然重要，但也应该突出人文精神素养教育应有的价值。
本文以澎湃新闻对“5·23上海中环交通事故”的报道为例，浅析融媒体时代专业记者所应具备的职业素养。
1 传统媒体的内容把控力结合多媒体运用能力
融媒体时代的信息传播速度得到前所未有的提升，信息可以在最短时间内呈现于眼前，任何人在任何时间都可以传达信息，并且能够保证信息传播达到一定量级[4]，如此带来的结果就是海量化的信息源犹如轰炸式地呈现于受众面前。作为专业的记者，在突發信息的掌握与传播上，正在慢慢失去曾经的优越性与独特性。在融媒体时代，第一手信息的掌握者往往可以选择自行发布，并通过多种渠道完成传播，在此意义上，记者的迅速反应度受到前所未有的挑战。
以“5·23上海中环交通事故”为例，在事件刚刚发生之际，面对有限的信息，公众往往不知所措，也往往饥不择食，以至于公众对于事件产生的原因不断猜测，甚至出现了“奥特曼大战怪兽压瘫中环”的说法。微博、微信各类新媒体社交平台上的诸多消息不断膨胀。
澎湃新闻快速作出反应，在第一时间给予了实时报道，开通了题为“抢修上海中环”的“澎湃直播”，24小时不间断推送最新图文信息，并且在“浦江头条”等板块进行深度报道关注。及时反应了最新处理情况，起到了传递信息、维护社会稳定的作用。
此外，“澎湃新闻”推出了“360度全景|抢修上海中环”的网页界面，在此页面中，澎湃使用了最新的街景技术，全方位还原了现场。受众只需要点击鼠标就可以选择从不同角度查看现场修复情况，恍如身临其境。
2 对新闻事件的逻辑分析能力
同样是因为互联网信息混杂无序、海量复杂的特点，更要求新闻记者在面对海量信息、各种观点评论时能够冷静思考、捋清思路、从容应对。互联网上充斥着各种观点，往往“公说公有理、婆说婆有理”，要对事件进行有调理地描述，需要新闻记者有专业的逻辑分析能力。
在对信息源进行筛选的过程中，最为主要的两点：一为真实性，一为有效性。海量的信息源带来大量的信息， 而这其中也必然包含了片面性乃至虚假性的内容在内，而作为新闻的消息，其第一属性必然是真实。就有效性而言，受众往往期望在知识爆炸的时代获取最想得到的信息，这里记者又面临两方面的考量，一方面是对信息源的处理，即屏蔽掉无效与缺乏意义性的消息源，另一方面是对受众群体的细分，即针对不同的受众群体提供不同的信息，以完成其对新闻有效性的获取[5]。
在“澎湃新闻”对“5·23上海中环交通事故”的深度报道中，我们看到“澎湃新闻”参考、咨询了诸多专业人士的意见。如从“上海应急广播”处获悉通车时间；采访市路政局、隧道股份路桥集团、市政养护、城建设计总院专业团队等参与抢修的队伍以获取最新修复情况；进入现场对现场作业情况进行图文直播。在最近对报道中，澎湃明确指出“高考前恢复通车”。
其信息渠道可信、报道角度多样，既考虑了百姓出行、修复科技含量也跟踪了最新热点，解决了百姓的心头疑惑。
3 素材整合把控能力
就受众而言，海量的信息并不是其所希望的，一方面海量的信息源可以带来更多的信息乃至知识，但另一方面，其所带来的淹没效应使得受众难以更有效地接受有用的信息。海量信息源既对记者产生影响，也带来新的机遇，正是由于受众无法对信息源进行有效吸收却又渴望在其中获得知识，由此便需要同样可以占有海量信息源的记者对信息进行有效筛选并进行合理串联，使其以更为精粹的形式呈现在新闻受众面前，这样才能体现融媒体时代下记者的真正价值。但同时，如何从海量信息中搜索出有价值的内容，有的放矢对事件进行报道，又考验着新闻记者的能力水平。
“澎湃新闻”按时间轴为线索，对这一事件进行了跟踪报道。“5月23日凌晨2时25分左右，澎湃新闻记者到达现场，看到肇事车倒在高架受损路段，另外还有涉及该事故的其他车辆在高架受损区域外等待警方处理。澎湃新闻记者站在高架受损路段，发现桥面存在倾斜，透过翘起损坏处能看到地面。”“据澎湃新闻记者多方核实，肇事卡车从沪嘉S5驶入，可能是操作不当导致卡车侧翻。凌晨时分，或不止这一辆卡车在中环行驶。”“上海地铁：中环内圈沪太路汶水路段受阻，请乘坐附近地铁出行，建议开车的市民可改从7号线大场镇、行知路、场中路等车站进站乘坐地铁出行。另据早高峰网络实时客流，今早全网进站客流较平日有所增长。”……全方位多角度报道了事件的各个侧面。清楚、客观、明白地交代了事件影响及其后续处理。
4 新闻自律与为人民服务的精神
新闻报道时应尊重客观事实，谨慎小心地进行介绍、报道，尤其对那些关乎民生，意义重大的社会事件。因此融媒体媒介组织的相关从业人员要有过硬的职业道德，媒介组织的高度自律才能使得传播的信息可信、正确。
同时，媒体融合的不仅是媒体，更是广大受众群体的思想，媒体融合的目的并不仅仅为了适应生存，更是为了更加高效地发挥党和人民政府的喉舌作用，更好地为社会和人民发声，从而真正发挥媒体在传播社会正能量中的重要责任， 建立更加行之有效的信息平台[6]。
由此，新闻人才应加强服务意识，走进群众，为群众提供可信、可靠的新闻。只有这样才能获得人民群众的认可。
“澎湃新闻”在对“5·23上海中环交通事故”的报道中及时、有效、全面，获得了网友的一致认可。在其留言栏，笔者看到不少网友留言表示“效率不错”“点赞”“辛苦了！”“举一反三，进一步完善上海高速道路网。准备更多有效的紧急方案。决不能再发生一件交通事故可以导致道路网运行重创的情况。”可见，“澎湃新闻”在此事件上的表现获得了群众的肯定。
时至今日，媒介融合已是一大趋势。一方面，对于媒介技术追求在一定程度上消解了新闻职业精神教育的核心价值，这必会影响新闻传播行业生态的健康发展。因此，在媒介融合语境下，传播技能教育固然重要，但也应该突出人文精神素养教育应有的价值。另一方面，新闻采编人员应及时转换思想观念，勇于学习新业务、新技术，提高个人综合素养，以应对信息技术日益发展的大环境。
无论如何，新闻人才对于新闻理想的追求、对于事实真相的追寻，在任何时代都是永不会过时的新闻准则。
参考文献
[1]蔡雯.媒介融合前景下的新闻传播变革——试论“融合新闻”及其挑战[J].国际新闻界，2006（5）：31-35.
[2]高慧华.融媒体时代的新闻发展趋势与记者素养探微[J].新闻传播，2015（16）.
[3]陈力丹，阎伊默.新闻从业者应具备的职业素养[J].新闻前哨，2007（7）：86-88.
[4]董广安.媒介融合背景下新闻传播人才培养的思考[J].新闻战线，2009（4）：62-63.
[5]田媚.媒介融合背景下电视台记者采访形式的创新策略研究[J].科研，2016（16）：167.
[6]蔡雯.媒介融合前景下的新闻传播变革与新闻教育改革[J].今传媒，2009（1）：21-24.
关键词 融媒体；新闻职业素养；澎湃新闻
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）23-0083-02
随着时代转型，互联网越来越多地渗透在新闻行业的方方面面，融媒体概念呼之欲出。所谓融媒体，指的是充分利用媒介载体，把广播、电视、报纸等既有共同点，又存在互补性的不同媒体，在人力、内容、宣传等方面进行全面整合，实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”的新型媒体[1]。
这种跨领域、跨学科的新兴报道方式对目前我国新闻采编人员的职业素养提出了新要求。为了胜任融媒体背景下的新闻采编工作，新闻采编人员不仅需要具备跨媒体的意识和思维，更需要具备敏锐的鉴别和判断能力，具备挖掘、整合、分析新闻资料的能力[2]。另一方面，新闻记者是社会安全的“瞭望哨”，身负报道事实、传递价值的社会使命[3]，在媒介融合语境下，传播技能教育固然重要，但也应该突出人文精神素养教育应有的价值。
本文以澎湃新闻对“5·23上海中环交通事故”的报道为例，浅析融媒体时代专业记者所应具备的职业素养。
1 传统媒体的内容把控力结合多媒体运用能力
融媒体时代的信息传播速度得到前所未有的提升，信息可以在最短时间内呈现于眼前，任何人在任何时间都可以传达信息，并且能够保证信息传播达到一定量级[4]，如此带来的结果就是海量化的信息源犹如轰炸式地呈现于受众面前。作为专业的记者，在突發信息的掌握与传播上，正在慢慢失去曾经的优越性与独特性。在融媒体时代，第一手信息的掌握者往往可以选择自行发布，并通过多种渠道完成传播，在此意义上，记者的迅速反应度受到前所未有的挑战。
以“5·23上海中环交通事故”为例，在事件刚刚发生之际，面对有限的信息，公众往往不知所措，也往往饥不择食，以至于公众对于事件产生的原因不断猜测，甚至出现了“奥特曼大战怪兽压瘫中环”的说法。微博、微信各类新媒体社交平台上的诸多消息不断膨胀。
澎湃新闻快速作出反应，在第一时间给予了实时报道，开通了题为“抢修上海中环”的“澎湃直播”，24小时不间断推送最新图文信息，并且在“浦江头条”等板块进行深度报道关注。及时反应了最新处理情况，起到了传递信息、维护社会稳定的作用。
此外，“澎湃新闻”推出了“360度全景|抢修上海中环”的网页界面，在此页面中，澎湃使用了最新的街景技术，全方位还原了现场。受众只需要点击鼠标就可以选择从不同角度查看现场修复情况，恍如身临其境。
2 对新闻事件的逻辑分析能力
同样是因为互联网信息混杂无序、海量复杂的特点，更要求新闻记者在面对海量信息、各种观点评论时能够冷静思考、捋清思路、从容应对。互联网上充斥着各种观点，往往“公说公有理、婆说婆有理”，要对事件进行有调理地描述，需要新闻记者有专业的逻辑分析能力。
在对信息源进行筛选的过程中，最为主要的两点：一为真实性，一为有效性。海量的信息源带来大量的信息， 而这其中也必然包含了片面性乃至虚假性的内容在内，而作为新闻的消息，其第一属性必然是真实。就有效性而言，受众往往期望在知识爆炸的时代获取最想得到的信息，这里记者又面临两方面的考量，一方面是对信息源的处理，即屏蔽掉无效与缺乏意义性的消息源，另一方面是对受众群体的细分，即针对不同的受众群体提供不同的信息，以完成其对新闻有效性的获取[5]。
在“澎湃新闻”对“5·23上海中环交通事故”的深度报道中，我们看到“澎湃新闻”参考、咨询了诸多专业人士的意见。如从“上海应急广播”处获悉通车时间；采访市路政局、隧道股份路桥集团、市政养护、城建设计总院专业团队等参与抢修的队伍以获取最新修复情况；进入现场对现场作业情况进行图文直播。在最近对报道中，澎湃明确指出“高考前恢复通车”。
其信息渠道可信、报道角度多样，既考虑了百姓出行、修复科技含量也跟踪了最新热点，解决了百姓的心头疑惑。
3 素材整合把控能力
就受众而言，海量的信息并不是其所希望的，一方面海量的信息源可以带来更多的信息乃至知识，但另一方面，其所带来的淹没效应使得受众难以更有效地接受有用的信息。海量信息源既对记者产生影响，也带来新的机遇，正是由于受众无法对信息源进行有效吸收却又渴望在其中获得知识，由此便需要同样可以占有海量信息源的记者对信息进行有效筛选并进行合理串联，使其以更为精粹的形式呈现在新闻受众面前，这样才能体现融媒体时代下记者的真正价值。但同时，如何从海量信息中搜索出有价值的内容，有的放矢对事件进行报道，又考验着新闻记者的能力水平。
“澎湃新闻”按时间轴为线索，对这一事件进行了跟踪报道。“5月23日凌晨2时25分左右，澎湃新闻记者到达现场，看到肇事车倒在高架受损路段，另外还有涉及该事故的其他车辆在高架受损区域外等待警方处理。澎湃新闻记者站在高架受损路段，发现桥面存在倾斜，透过翘起损坏处能看到地面。”“据澎湃新闻记者多方核实，肇事卡车从沪嘉S5驶入，可能是操作不当导致卡车侧翻。凌晨时分，或不止这一辆卡车在中环行驶。”“上海地铁：中环内圈沪太路汶水路段受阻，请乘坐附近地铁出行，建议开车的市民可改从7号线大场镇、行知路、场中路等车站进站乘坐地铁出行。另据早高峰网络实时客流，今早全网进站客流较平日有所增长。”……全方位多角度报道了事件的各个侧面。清楚、客观、明白地交代了事件影响及其后续处理。
4 新闻自律与为人民服务的精神
新闻报道时应尊重客观事实，谨慎小心地进行介绍、报道，尤其对那些关乎民生，意义重大的社会事件。因此融媒体媒介组织的相关从业人员要有过硬的职业道德，媒介组织的高度自律才能使得传播的信息可信、正确。
同时，媒体融合的不仅是媒体，更是广大受众群体的思想，媒体融合的目的并不仅仅为了适应生存，更是为了更加高效地发挥党和人民政府的喉舌作用，更好地为社会和人民发声，从而真正发挥媒体在传播社会正能量中的重要责任， 建立更加行之有效的信息平台[6]。
由此，新闻人才应加强服务意识，走进群众，为群众提供可信、可靠的新闻。只有这样才能获得人民群众的认可。
“澎湃新闻”在对“5·23上海中环交通事故”的报道中及时、有效、全面，获得了网友的一致认可。在其留言栏，笔者看到不少网友留言表示“效率不错”“点赞”“辛苦了！”“举一反三，进一步完善上海高速道路网。准备更多有效的紧急方案。决不能再发生一件交通事故可以导致道路网运行重创的情况。”可见，“澎湃新闻”在此事件上的表现获得了群众的肯定。
时至今日，媒介融合已是一大趋势。一方面，对于媒介技术追求在一定程度上消解了新闻职业精神教育的核心价值，这必会影响新闻传播行业生态的健康发展。因此，在媒介融合语境下，传播技能教育固然重要，但也应该突出人文精神素养教育应有的价值。另一方面，新闻采编人员应及时转换思想观念，勇于学习新业务、新技术，提高个人综合素养，以应对信息技术日益发展的大环境。
无论如何，新闻人才对于新闻理想的追求、对于事实真相的追寻，在任何时代都是永不会过时的新闻准则。
参考文献
[1]蔡雯.媒介融合前景下的新闻传播变革——试论“融合新闻”及其挑战[J].国际新闻界，2006（5）：31-35.
[2]高慧华.融媒体时代的新闻发展趋势与记者素养探微[J].新闻传播，2015（16）.
[3]陈力丹，阎伊默.新闻从业者应具备的职业素养[J].新闻前哨，2007（7）：86-88.
[4]董广安.媒介融合背景下新闻传播人才培养的思考[J].新闻战线，2009（4）：62-63.
[5]田媚.媒介融合背景下电视台记者采访形式的创新策略研究[J].科研，2016（16）：167.
[6]蔡雯.媒介融合前景下的新闻传播变革与新闻教育改革[J].今传媒，2009（1）：21-24.