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建立图书馆人与读者的和谐关系，必须在服务中以师生为本，将情感融合在工作中，关怀体贴读者，博爱读者，理解读者，感化读者，千方百计为读者排忧解难，设身处地为读者着想。提升亲和力是我们图书馆人的素质要求和工作职责。
以读者为本 提升图书馆人的亲和力
【摘 要】
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建立图书馆人与读者的和谐关系，必须在服务中以师生为本，将情感融合在工作中，关怀体贴读者，博爱读者，理解读者，感化读者，千方百计为读者排忧解难，设身处地为读者着想。提升亲和力是我
【机 构】
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哈尔滨学院图书馆
【出 处】
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边疆经济与文化
【发表日期】
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2009年3期
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