知变,智战略,至企业成功之道

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  绿杨烟外春意轻,凤凰枝头夏意闹。凤凰花灼灼其华之际,厦门大学EMBA的同学如期而至,在哈佛商学院古拉提教授(Ranjay.Gulati)和哈佛商学院PCMPCL项目访问学者、厦门大学管理学院郭霖副教授的指导下,共研布局之术、变革之理和竞争之道,共享哈佛经典课程《公司战略与变革》盛宴。
  郭霖副教授为以公司战略、竞争战略以及如何从案例中学习为脉,一张一驰,讲授战略变革之主体和关键。他信手拈来诺基亚、迪斯尼、GE和FMC案例,分析公司战略的三个关键——剖析了方向型战略、业务组合战略、母公司战略和以客户为导向的竞争战略;他娓娓道来如何注重顾客终身价值、客户边际利润、客户钱包份额和忠诚计划,以更好建立以客户为导向的竞争战略;他讲授学习案例的三个困难、三个过程已及准备的技巧,在中美比较中赋予学员独特的“如何从案例中学习”思考角度;他认为“讲战略不从财务开始毫无价值”,他引导学员借财务指标探讨结合Zara服装案例,训练学员“见微知著”的能力,透过财务指标分析Inditex的主要竞争对手、Zara的商业模式和竞争战略。郭教授才识渊博,逻辑缜密,思维清晰,幽默诙谐,带着“指挥若定”的泰然,将学员们引入一个新的“战略”境界。
  古拉提教授以领导力变革、战略联盟、分离式战略和仲量联行案例为脉,剖析战略沙盘、战略执行、战略联盟和领导力变革。带着印度人思辨的独特个性,古拉提教授信手拈来大量的案例,结合理论分析和实战咨询经验,为大家解答战略布局和变革之惑——如何制定脱颖而出的战略;价格、产品、服务三者的抉择何去何从;如何改变公司的组织、人力和文化来适应新战略的执行;50%的战略联盟会失败,为什么需要联盟,如何避免失败;领导力需要Logos、Pathos、Ethos三要素(理性、情感和道德),哪个更重要?结合大量的案例分析和课堂讨论,呈现给学员几个独特的观点:一是产品并不需要做得最好或最独特,只要达到质量标准即可,建立客户服务关系,建立以客户为主、从产品到解决办法的组织更为重要,这给中国产品在差异化不大的情况如何存活指明了方向;二是战略的失败很大程度不在于战略本身,而在于其执行,新战略的成功需要企业配套改变组织架构、人力资源和企业文化等,这给重战略制定而不重战略执行的个别企业家打了一记猛药;三是联盟成功与否取决于联盟战略目标是否一致、联盟的结构是否可行和联盟规则是否稳健,这是一个需要共赢的时代,必须换位思考,充分博弈后建立适合的游戏规则;四是决定领导者成功的终极因素是Pathos ,也即情商,这个老生长谈的话题即便在未来也不过时,情商决定你能走多远。古拉提教授超然于现实之上,知进退存亡而不失正,以其独特的思维给EMBA学员们指明生存扩展之道。
  危则变,变则通,通则久。公司战略与变革是个大命题,也是个大使命,同学们在课堂学习和交流中,博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。课后还意犹未尽,或留教室反思中西教授课堂内容,或相伴探讨各自公司案例和发展之道,可见哈佛经典课程甚是成功,已激起思想千层浪。
  
  研战略布局之术
  求变通长青之道
  
  古拉提教授以战略性思维、战略联盟和领导力与变革管理为纲,敛而睿,剖析战略变革的思维和领导力;郭霖教授以公司战略和竞争战略为脉,温而理,讲授战略变革之主体和关键。中西教授各显千秋,察四方之事情,览社会之形势,授企业兴亡之道。
  本文“战略理论观点PK”记录两教授讲授的几个重点案例。
  
  战略理论PK篇
  中国古代常称战略为谋、猷、韬略、方略、兵略等。英语中与“战略”相对应的词strategy,源于希腊语strategos,原意是“将兵术”或“将道”。近代,战略在世界各国先后发展成为军事科学的重要研究领域。现代战略涉及的范围日趋扩大,“战略”一词现已被各个领域所借用,本文中的战略指公司发展战略。
  


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