溝通是遵循一系列共同规则互通信息的过程，是人与人之间交换意见、观点和情感的过程，这一过程是通过语言和语言的行为来完成的。产科具有床位周转快、住院时间短(平均住院天数只有3～6d)、产妇及家属对护理要求较高，要达到高效的护理质量就要求产科护士不但有扎实的专业知识，还要掌握全面的沟通技巧。现将护患沟通技巧总结如下。