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现代服务业发展水平是衡量一个国家现代经济社会发展程度的重要标志。目前,现代服务业人力资源需求大于供给已经成为制约产业结构调整升级的瓶颈。本文在对近十年来安徽省现代服务业人力资源供给和需求的现状进行分析的基础上,运用岗位胜任特征理论对服务业招聘过程中存在的问题进行了剖析,对未来安徽省现代服务业的招聘提出有针对性的对策和建议。