【摘 要】
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为探讨服务型制造对厂商差异化战略的影响,结合服务的特性,构建了区间Hotelling差异化模型:无差异化的产品竞争模型和服务差异化模型。通过对模型进行求解得到最佳服务差异化
【机 构】
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上海交通大学中美物流研究院,清华大学技术创新研究中心,上海交通大学机械与动力工程学院工业工程与物流工程系
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为探讨服务型制造对厂商差异化战略的影响,结合服务的特性,构建了区间Hotelling差异化模型:无差异化的产品竞争模型和服务差异化模型。通过对模型进行求解得到最佳服务差异化程度和均衡价格。比较和分析模型结果表明:(1)服务差异化程度大于某个临界值时才会获得正的利润;(2)适度服务差异化可以提升厂商利润和消费者剩余。(3)消费需求模式的变化是服务型制造的关键因素,而厂商移动的边际成本对其采取差异化竞争战略有重要影响。
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