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摘要 管理学是经济管理类各专业学生的一门应用性、实践性很强的专业基础课程。教师在课堂教学中应根据课程特点和学生特点，更多地采用理论联系实际的学习方法和研究方法，侧重应用能力的培养。行为导向的情境教学法强调师生互动、注重教学与实践的紧密结合，以学生为主体，具有互动性好，体验深刻，情境逼真，启发性强等特点，运用于管理学课程教学能有效地增强学生感性认识，提高教学效果。本文探讨行为导向的情境教学法在管理学教学中的应用。
关键词 行为导向 情境教学法 管理学课程 应用
一、行为导向的情境教学法的涵义
在教学中，行为导向意味着：知识的传授和应用取决于学习目标、内容、方法和媒体等因素的重组。行为导向的情境教学法，是将教学建立在行为导向教学理念的基础上，从教学生“学会学习”的目标出发，使教学从注重“教法”转到注重“学法”，采用师生互动型教学模式，在整个教学过程中充分运用多媒体、网络乃至虚拟现实等技术，创设出社会交往的仿真情境，把教和学的过程视为一种社会交往情境，从而产生一种行为理论的假设，使学生在教师所设计的学习环境中进行学习的教学方法。行为导向的情境教学法，体现了“以学为本，因材施教”的教学准则。
二、管理学教学中运用行为导向的情境教学法的优势
行为导向的情境教学法督导学生参与教与学的全过程，通过模拟、再现与管理工作相关的各个场景，让学生置身其中，亲身经历，不仅有利于加深学生的记忆和熟练操作的各个环节，还有利于培养学生独立思考问题、解决问题的能力和协作、探索精神。
目前，绝大多数管理学教学采用的是讲授法，其特点是以教师为中心、以黑板和粉笔为工具、注重教学内容的讲解与呈献。这种单项信息传输方式的最大弊端是缺乏双向交流、轻视学习环境与学习活动的创设，因此不能充分发挥学生的能动性，束缚了学生的积极性，其结果必然是无法满足社会对应用性管理学人才的需求。为克服讲授法的缺点，不断推进管理学教学的改革，教学工作者已开始尝试多元化的管理学教学方法。譬如在教学中，采用行为导向的情境教学法，教师模拟一个与现实相同或相近的情境（如一个虚拟公司），为学生提供解决问题的模型（如项目投资决策模型），展开与现实问题相类似的探索过程，使学生在获取感性认识的基础上，通过实际操作领会相关知识与理论的运用。行为导向的情境教学法以其实践性、综合性和交互性的特点和优势，成为最适合于应用型管理学人才培养的教学方法之一。
三、情境教学法的组织实施
根据我们在管理学教学中的实践，我们认为，遵循行为导向理念的情境教学法的组织，主要包括四个过程：根据教材创设情境、情境的模拟实施、模拟过程中教师的引导和对学生仿真演练的课堂效果进行评估考核和反思总结。
（一）根据教材创设情境
教师首先应该根据教学实际，本着实用、够用的原则选取基础理论的讲解，增强学生对管理知识的理性认识；其次，我们可以根据教材的内容及课后材料等，采用多媒体、网络及虚拟现实等技术，帮助创设教材章节相关的情境，一方面能够对所学教材内容起到巩固和扩充的作用，另一方面也能够让学生真正做到理论联系实际，培养学生的应用能力和操作水平。譬如：在管理学教学中，学到人力资源管理这一内容时，我们可以采用虚拟现实的方法，设置模拟招聘现场，让学生参与到职场的面试情境中，亲身体验人力资源管理的实际操作能力和应用水平。
（二）情境的模拟实施
根据所创设的情境，让学生进行具体的实施操作。情境模拟要做到逼真，接近现实，给同学们有一个充分发挥潜质的空间和舞台。在情境的实施过程中，不同的学生应该有不同的分工，不同的分工锻炼不同学生的管理能力。在模拟演练之后，可以根据情况进行角色互换，以锻炼同学们在不同的角色中处理不同问题的能力。譬如，在讲到《工商管理》某一章节时，可以将授课班级模拟成为一个上市公司或企业，运用多媒体技术对公司命名，设立股东会、董事会、管理层、财务处、生产部门等组织机构并配以优美的画面和音乐来呈现真实的工作场景。结合角色扮演将学生按组织机构分组，分别承担不同部门的角色，进行仿真演练。通过上述过程的实际操作，使学生在掌握组织管理相关知识的基础上更具备实际运用的能力。
（三）教师的引导
教师在情境的开展中起着重要的引导作用。在情境模拟教学的过程中，教师要指导学生研究案情，分析角色；同时要维持良好的课堂秩序。当学生所扮演的角色咋模拟案例的讨论中出现问题时应及时帮助解决；当学生所扮演的角色偏题跑题时，要及时帮助调整，以获得最佳效果。除此之外，教师也要努力运营良好的课堂气氛。因为在学习过程中学生的热情很重要，教师要饱含激情地采用多种手段和方法，从多种途径入手激发学生的学期兴趣和创造力。当活动陷于困境或小组成员相互间观点相持不下时，教师需要向学生适当地补充一些信息或加以指导和启发，鼓励学生从不同的角度思考问题，从不同的角度解决问题，以不同的方案策略达到目标，从而培养学生的综合分析能力和解决问题的能力。
（四）评估反思
情境模拟教学结束后，教师要进行反思，总结经验教学。首先，各演练小组要对本组的演练进行介绍、分析和总结，以便相互了解；其次，教师要对案例进行深入分析，并对各演练小组的方案和演练内容进行总评，及时予以鼓励和表扬。同时，也要对各演练过程中出现的问题和不足加以分析，查找根源，给学生以启迪。另一方面，教师还要进行自我反思，仔细回想情境模拟教学过程中的每一个活动，分析自己的得失优劣及其产生原因，以求下一次做得更好。
四、行为导向的情境教学法在管理学教学过程中应注意的问题
行为导向的情境模教学法是一种较为有效和实用的教学方法，对管理学的教学效果有很大的提高作用。但也要注意几个问题：①不为设计而设计，要使设计服务于教学法，围绕教学目的而开展，离开了这一目的，任何精彩的情境设计都没有半点使用价值。②不囿于教材的设计，而是应该驾驭教材。唯有这样才能使学生不用局限于教材，教师也可以取得主动。③教师在创设情境活动时，应该要体现个人风格和教学特色，要有自己独特的思维和方式。
五、结语
行为导向的情境教学法，是以学生行为的积极改变为教学的最终目标，在模拟的情境中使学生获得对知识和技能的直接经验，既加深了学生对相关知识的理解和领悟，又培养了动手能力和应变能力，为应用型人才的培养提供了有效的教学方法。作为一种技能型管理人才，管理学人员在具备一定理论知识的基础上更强调实际操作能力，因此应当提倡遵循行为导向理念的情境教学法在管理学教学中的运用。
参考文献：
[1] 梁娟娟，王淑芬.基于行为导向的情境教学法在管理学教学中的运用.广东培正学院学报.2007年9月 第7卷第3期
[2] 吴丽文.浅谈情境模拟教学法在高职高专《管理学》教学中的应用.汕尾职业技术学院学报
[3]国家教育委员会职业技术教育中心研究所.以实践为导向的教学方法[M].北京.经济科学出版社.1998
[4]叶昌元，马建平.行为导向型教学法[M].北京.中国劳动出版社，2002
作者简介：
许亚娟，女，（1982.6.6～）汉族，河南洛阳人，中共党员，学历：本科，管理学学士，毕业于郑州大学行政管理专业。
关键词 行为导向 情境教学法 管理学课程 应用
一、行为导向的情境教学法的涵义
在教学中，行为导向意味着：知识的传授和应用取决于学习目标、内容、方法和媒体等因素的重组。行为导向的情境教学法，是将教学建立在行为导向教学理念的基础上，从教学生“学会学习”的目标出发，使教学从注重“教法”转到注重“学法”，采用师生互动型教学模式，在整个教学过程中充分运用多媒体、网络乃至虚拟现实等技术，创设出社会交往的仿真情境，把教和学的过程视为一种社会交往情境，从而产生一种行为理论的假设，使学生在教师所设计的学习环境中进行学习的教学方法。行为导向的情境教学法，体现了“以学为本，因材施教”的教学准则。
二、管理学教学中运用行为导向的情境教学法的优势
行为导向的情境教学法督导学生参与教与学的全过程，通过模拟、再现与管理工作相关的各个场景，让学生置身其中，亲身经历，不仅有利于加深学生的记忆和熟练操作的各个环节，还有利于培养学生独立思考问题、解决问题的能力和协作、探索精神。
目前，绝大多数管理学教学采用的是讲授法，其特点是以教师为中心、以黑板和粉笔为工具、注重教学内容的讲解与呈献。这种单项信息传输方式的最大弊端是缺乏双向交流、轻视学习环境与学习活动的创设，因此不能充分发挥学生的能动性，束缚了学生的积极性，其结果必然是无法满足社会对应用性管理学人才的需求。为克服讲授法的缺点，不断推进管理学教学的改革，教学工作者已开始尝试多元化的管理学教学方法。譬如在教学中，采用行为导向的情境教学法，教师模拟一个与现实相同或相近的情境（如一个虚拟公司），为学生提供解决问题的模型（如项目投资决策模型），展开与现实问题相类似的探索过程，使学生在获取感性认识的基础上，通过实际操作领会相关知识与理论的运用。行为导向的情境教学法以其实践性、综合性和交互性的特点和优势，成为最适合于应用型管理学人才培养的教学方法之一。
三、情境教学法的组织实施
根据我们在管理学教学中的实践，我们认为，遵循行为导向理念的情境教学法的组织，主要包括四个过程：根据教材创设情境、情境的模拟实施、模拟过程中教师的引导和对学生仿真演练的课堂效果进行评估考核和反思总结。
（一）根据教材创设情境
教师首先应该根据教学实际，本着实用、够用的原则选取基础理论的讲解，增强学生对管理知识的理性认识；其次，我们可以根据教材的内容及课后材料等，采用多媒体、网络及虚拟现实等技术，帮助创设教材章节相关的情境，一方面能够对所学教材内容起到巩固和扩充的作用，另一方面也能够让学生真正做到理论联系实际，培养学生的应用能力和操作水平。譬如：在管理学教学中，学到人力资源管理这一内容时，我们可以采用虚拟现实的方法，设置模拟招聘现场，让学生参与到职场的面试情境中，亲身体验人力资源管理的实际操作能力和应用水平。
（二）情境的模拟实施
根据所创设的情境，让学生进行具体的实施操作。情境模拟要做到逼真，接近现实，给同学们有一个充分发挥潜质的空间和舞台。在情境的实施过程中，不同的学生应该有不同的分工，不同的分工锻炼不同学生的管理能力。在模拟演练之后，可以根据情况进行角色互换，以锻炼同学们在不同的角色中处理不同问题的能力。譬如，在讲到《工商管理》某一章节时，可以将授课班级模拟成为一个上市公司或企业，运用多媒体技术对公司命名，设立股东会、董事会、管理层、财务处、生产部门等组织机构并配以优美的画面和音乐来呈现真实的工作场景。结合角色扮演将学生按组织机构分组，分别承担不同部门的角色，进行仿真演练。通过上述过程的实际操作，使学生在掌握组织管理相关知识的基础上更具备实际运用的能力。
（三）教师的引导
教师在情境的开展中起着重要的引导作用。在情境模拟教学的过程中，教师要指导学生研究案情，分析角色；同时要维持良好的课堂秩序。当学生所扮演的角色咋模拟案例的讨论中出现问题时应及时帮助解决；当学生所扮演的角色偏题跑题时，要及时帮助调整，以获得最佳效果。除此之外，教师也要努力运营良好的课堂气氛。因为在学习过程中学生的热情很重要，教师要饱含激情地采用多种手段和方法，从多种途径入手激发学生的学期兴趣和创造力。当活动陷于困境或小组成员相互间观点相持不下时，教师需要向学生适当地补充一些信息或加以指导和启发，鼓励学生从不同的角度思考问题，从不同的角度解决问题，以不同的方案策略达到目标，从而培养学生的综合分析能力和解决问题的能力。
（四）评估反思
情境模拟教学结束后，教师要进行反思，总结经验教学。首先，各演练小组要对本组的演练进行介绍、分析和总结，以便相互了解；其次，教师要对案例进行深入分析，并对各演练小组的方案和演练内容进行总评，及时予以鼓励和表扬。同时，也要对各演练过程中出现的问题和不足加以分析，查找根源，给学生以启迪。另一方面，教师还要进行自我反思，仔细回想情境模拟教学过程中的每一个活动，分析自己的得失优劣及其产生原因，以求下一次做得更好。
四、行为导向的情境教学法在管理学教学过程中应注意的问题
行为导向的情境模教学法是一种较为有效和实用的教学方法，对管理学的教学效果有很大的提高作用。但也要注意几个问题：①不为设计而设计，要使设计服务于教学法，围绕教学目的而开展，离开了这一目的，任何精彩的情境设计都没有半点使用价值。②不囿于教材的设计，而是应该驾驭教材。唯有这样才能使学生不用局限于教材，教师也可以取得主动。③教师在创设情境活动时，应该要体现个人风格和教学特色，要有自己独特的思维和方式。
五、结语
行为导向的情境教学法，是以学生行为的积极改变为教学的最终目标，在模拟的情境中使学生获得对知识和技能的直接经验，既加深了学生对相关知识的理解和领悟，又培养了动手能力和应变能力，为应用型人才的培养提供了有效的教学方法。作为一种技能型管理人才，管理学人员在具备一定理论知识的基础上更强调实际操作能力，因此应当提倡遵循行为导向理念的情境教学法在管理学教学中的运用。
参考文献：
[1] 梁娟娟，王淑芬.基于行为导向的情境教学法在管理学教学中的运用.广东培正学院学报.2007年9月 第7卷第3期
[2] 吴丽文.浅谈情境模拟教学法在高职高专《管理学》教学中的应用.汕尾职业技术学院学报
[3]国家教育委员会职业技术教育中心研究所.以实践为导向的教学方法[M].北京.经济科学出版社.1998
[4]叶昌元，马建平.行为导向型教学法[M].北京.中国劳动出版社，2002
作者简介：
许亚娟，女，（1982.6.6～）汉族，河南洛阳人，中共党员，学历：本科，管理学学士，毕业于郑州大学行政管理专业。