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小微企业是国民经济的生力军,做好小微企业金融服务工作事关经济社会发展全局。针对小微企业"短、小、频、急"的融资需求特点,金融机构须摒弃传统信贷以单一客户为核心的风险评估模式,通过运用"大数定律"理论平衡小微企业个体风险与整体风险之间的关系,通过改变风险把控方式提升小微企业金融服务效率。商业银行可通过加强零售条线小微金融服务、实施客户细分并选择差异化战略、开展批量化营销和发展互联网金融等举措优化小微融资服务。