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本文运用灰色关联分析方法，分析了产品如何影响顾客满意度。在激烈的市场竞争环境下，如何提高顾客满意度，以便留住现有顾客和吸引潜在顾客，是企业提升竞争力不可忽略的，所以本文分析具有一定的现实意义和经济价值。
基于灰色关联分析的产品顾客满意程度评价
【摘 要】
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本文运用灰色关联分析方法，分析了产品如何影响顾客满意度。在激烈的市场竞争环境下，如何提高顾客满意度，以便留住现有顾客和吸引潜在顾客，是企业提升竞争力不可忽略的，所以本文分
【机 构】
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西南大学经济管理学院
【出 处】
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魅力中国
【发表日期】
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2010年35期
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