【摘 要】
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不是我们不明白,是因为这个世界变化实在太快.ERP刚登陆不久,CRM随之席卷而来,新服务经济的流行曲永远是花开花落,惟一不变的是追逐新理念.现在,许多企业管理人已被浪潮的泡
【机 构】
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中国地质大学研究生院,联想集团（北京）有限公司
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不是我们不明白,是因为这个世界变化实在太快.ERP刚登陆不久,CRM随之席卷而来,新服务经济的流行曲永远是花开花落,惟一不变的是追逐新理念.现在,许多企业管理人已被浪潮的泡沫惊醒,认真思考和务实推行信息技术与传统经济的有机结合,直面新服务经济的挑战,真正领会到ERP与CRM是企业信息化的必然之路,甚至展开了对ERP与CRM孰先孰后、孰轻孰重的大讨论,理性剖析不同行业的不同需求.
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