【摘 要】
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本研究通过梳理汽车服务模式的演变,分析全产业链服务模式的运行机理,并通过四维度模型对全产业链服务模式进行剖析。研究表明,全产业链服务模式是一种包括概念创新、界面创
【基金项目】
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浙江省哲学社会科学规划项目(19NDJC098YB):平台经济背景下中小微企业服务创新发展路径及政策研究
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本研究通过梳理汽车服务模式的演变,分析全产业链服务模式的运行机理,并通过四维度模型对全产业链服务模式进行剖析。研究表明,全产业链服务模式是一种包括概念创新、界面创新、组织创新、技术创新的系统性创新;全产业链服务模式中的新技术应用和企业协同促进汽车流通企业的创新;全产业链服务模式是商业生态系统形成的初步形态。同时,本研究提出关注顾客的需求、加强企业间协同、重视新技术运用等重要启示。
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