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随着网络技术的发展和应用的深入，网络设备和架构日趋复杂，网络管理的难度也逐渐显现了出来。现有的网管产品和技术在网络维护和问题解决上都存在许多不足。结合ITIL理论的技术体系，介绍一种新的网络管理平台——远程网管平台的实现方案，并探讨如何基于此方案进行远程网管服务的开展。
基于ITIL的远程网管服务平台设计
【摘 要】
：
随着网络技术的发展和应用的深入，网络设备和架构日趋复杂，网络管理的难度也逐渐显现了出来。现有的网管产品和技术在网络维护和问题解决上都存在许多不足。结合ITIL理论的技术
【机 构】
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上海交通大学软件学院
【出 处】
：
计算机工程
【发表日期】
：
2004年B12期
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