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进入21世纪以来,能源的短缺使得新能源产业备受追捧,从2004年到目前为止,锂电池生产厂家由3家发展到60家,供应商市场逐渐趋于饱和过剩,竞争对手的增加,市场竞争的加剧,本文基于此领域里知名的LTS公司,运用波特五力模型理论对电池材料行业和电池行业现状进行分析研究,从而为改进和完善该公司的现有客户维护制度和流程提供参考借鉴。