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党的十九大报告指出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。就档案工作而言,新时代的主要矛盾是人民群众对档案信息的日益迫切需求与档案信息资源建设不充分、创新服务能力不强之间的矛盾。了解和把握新时代人民群众对档案信息的需求取向,深刻认识档案工作服务人民群众的供需矛盾,积极采取切实有效的对策予以解决,是新时代档案工作重中之重。