【摘 要】
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【正】海尔集团首席执行官张瑞敏曾提出OEC的管理方法,OEC即Overall(全方位)、Every(每人、每天、每件事)、Control&Clear(控制和清理),总结起来叫做日事日毕,日清日高;人人
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【正】海尔集团首席执行官张瑞敏曾提出OEC的管理方法,OEC即Overall(全方位)、Every(每人、每天、每件事)、Control&Clear(控制和清理),总结起来叫做日事日毕,日清日高;人人有事管,事事有人管。今天的事情今天一定要把它做完,今天的事情比昨天要有提高,每天都有提高。拖延的习惯会损害或降低人们做事的意愿及努力程度。源于作为服务性行业的特性:服务的无形性与即时性,导致难以对工作有效监控、监督,难以保证工作质量。特别是作为
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