冰岛、瑞典社会福利制度调研报告

来源 :新经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chuan9931
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本文选择商业银行金融服务营销作为研究重点,首先从理论上系统把握金融服务的定义和内涵,服务营销和金融服务营销的理论体系。其次对我国商业银行金融服务的营销的现状进行分析,针对我国银行业在服务营销领域的不足,提出应该如何围绕银行从客户需求出发,到满足客户需求,获得利润的整个过程的各个关键环节进行分析、归纳,提出银行服务营销的整体策略,分别重点分析涉及金融服务营销策略的几大关键因素,即客户发展策略、产品策
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