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看病难、看病贵始终是困扰中国老百姓的一个民生大问题。中国幅员辽阔,偏远地区的老百姓看病可能更加不容易。
2014年,王涛在带领平安好医生团队创业时,就致力于通过互联网医疗的方式来解决医疗资源分配不均衡问题。平安好医生开创的解决方案是,通过互联网手段整合全国的医生资源,通过“AI技术+自有医疗团队”来实现医疗资源再分配。
在落地项目时,王涛选择了反互联网轻资产模式的发展方式,一方面重金聘请数千位医生,一方面持续多年打磨AI技术,走出了一条重资产互联网医疗的道路。
到今年,平安好医生已经走过了5年,成绩证明了王涛当初的决策是正确的。平安好医生2019年中期财报数据显示,其注册用户达到2.89亿,期末月活跃用户数达到6270万,较2018年同比增长了29%,已经成为全球第一大互联网健康医疗入口。
2018年5月4日,平安好医生(01833.HK)在港交所成功上市,获得了653倍超额认购,被誉为全球医疗科技第一股。
用“AI+自有医疗团队”引领医疗科技
在创业之初,王涛在构建平安好医生的商业模型时敏锐地意识到,医疗资源的核心是医生。
为了建立起一支核心的优质自有医疗团队,王涛和管理团队花费了非常大的心力。目前,平安好医生的医生分为自有医疗团队和外部签约名医两种,他们多来自三甲医院的副主任以上医师,平均执业时间超过15年,在人工智能的辅助下,可以进行7×24小时全天候在线咨询。这种就诊模式,打破了时间和空间的限制,可以随时响应患者的需求,这是任何一家线下实体医院所无法匹敌的医生资源。
除此之外,王涛和团队还特别看重AI技术投入。平安好医生集合两百多位世界顶级人工智能专家,基于海量医疗数据训练出业内最先进的“AI Doctor”。它能够覆盖三千多种常见疾病,目前已应用到平安好医生自有医疗团队全部科室及近150家线下医院,并在平安好医生5.3亿人次咨询数据的训练下持续优化。
同时,平安好医生也在通过村医专属APP、多场景远程培训等一系列帮扶产品,推动“AI Doctor”在云贵川地区、内蒙古等偏远地区的普及。王涛说,“我们现在就通过医疗科技,让贵州小县城的患者和上海徐家汇的患者,享受同等的医疗资源。”
在数字医疗的征途中,王涛并不局限于国内。平安好医生从2018年8月起,就开始布局海外,通过与东南亚领先的O2O平台Grab组建合资公司,为东南亚6.4亿人提供在线医疗健康服务。2019年12月16日,平安好医生又与泰国最大的医疗集团曼谷杜斯特医疗集团合作,正式上线海外视频二诊服务,让中国的消费者足不出户,就可以与国际顶级医生“面对面”。
在王涛看来,医疗资源的分布不均是一个国际性的难题,平安好医生将中国市场的成功模式复制到海外,同时,也通过与国际资源对接,把国外先进的医疗资源引入国内。
医疗的供给侧改革
在医疗科技的新范式下,王涛的理念是,要让医疗资源围着病人转,让医疗体系更具人性温暖。
围绕这个新理念,平安好医生不断地进行生态资源的布局。截至目前,平安好医生构建了包括在线医疗、消费型医疗、健康商城、健康管理和互动四大业务于一体的庞大健康医疗生态圈。
这个健康医疗生态圈可以满足患者多样化的需求。今年8月,平安好医生又推出了战略级创新产品“私家医生”, 通过一对一专属私家医生和全国排名前100家知名医院的名医组成的专家团,进一步满足患者的个性化需求。
平安好医生希望可以在未来五年内让中国1000万个家庭拥有自己的私家医生。以美国市场数据来看,美国每万人拥有的私家医生数为15人,而中国这一数字只有2.2人。王涛看好私家医生的前景,因为他认为,这将是一个百亿级规模的市场,未来2-3年会迎来爆炸式增长,成为公司的主营业务。
此前,彭博社在一篇深度调研文章中指出,平安好医生私家医生正重塑中国医疗健康体系。
王涛带领平安好医生团队,正在通过医疗科技的方式,提升整个医疗体系的效率,降低各方成本,并且让医疗体系更具人性温暖。用平安好医生私家医生刘赛男的话说,“互联网拉近了病人和医生之间的距离”,这让医患之间原本应该有的关系得到了回归。
获奖理由
创办平安好医生时,王涛选择了反互联网轻资产模式的发展方式,一方面重金聘请数千位医生,一方面持续多年打磨AI技术,走出了一条重资产互联网医疗的道路。 在醫疗科技的新范式下,王涛的理念是,要让医疗资源围着病人转,让医疗体系更具人性温暖。