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产品知识和流程知识是企业知识资产中的重要组成部分，对其进行分类管理是提高企业知识管理水平、进而提高企业绩效的有效途径。从提高企业绩效的角度出发，依据基于知识、产品、流程、绩效的KP^3方法，将企业的知识分为产品知识和流程知识，并对产品知识和流程知识的内涵与组成作了进一步的研究。在此基础上，提出了基于知识链的产品知识和流程知识的管理过程模型。