论文部分内容阅读
目的：为医院社会责任行为分级的理论及实践研究提供参考。方法：基于国内外学者观点的文献研究和内容分析法，对通过大样本问卷调查和德尔菲法所最终确定的13种医院社会责任行为进行分级，并总结分级特征。结果与结论：把13种医院社会责任行为分为3个层级，其中初级医院社会责任行为有：提供优质的医疗服务、坏账处理、承担突发事件的救援任务等6项；中级医院社会责任行为有：具有外部正效应的医疗服务、价格优惠等3项；高级医院社会责任行为有：慈善医疗、教育科研、健康促进服务等4项。分级具备效益维度强调活动结果、活动性质维度相对和分