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应用离散事件系统仿真的基本理论和方法，借助循环队列数据类型，采用Visual Basic语言对银行业务中的排队问题进行了模拟设计．利用框图建立了该排队问题的数学模型，采用了事件调度法仿真策略．由于离散系统本身固有的随机性，每一次仿真的运行都是一次采样过程，加之随机变量是使用伪随机数产生的，自相关性较强，因此，还对仿真结果进行了统计分析．