“在与高端客户的交往中，我们发现大家最感兴趣和最有需求的话题都与留学相关。”中信银行总行营业部财富管理与私人银行部总经理刘红女士深有感触，她既是服务于中信银行“北美留学家长联谊会”的部门总经理，也是一位留美学生的母亲。在朋友的眼中，刘红是他们身边的留学专家，不仅因为她在美国求学的女儿十分优秀，也因为她和她的团队成立了专门针对留学生家长服务的“北美留学家长联谊会”，根据会员的不同需求，组织实用的沙龙，为会员们搭建出一个贴心的服务平台。
　　从母亲的角度出发，为银行设计留学产品
　　“当年，为女儿办理留学的三个月中，我亲自去办理了许多如资产证明一类的具体业务，当时就发现虽然银行可办理的出国业务不少，但还没有哪个行做留学方面的整合。这就是我们成立‘北美留学家长联谊会’的初衷，希望切实地为客户提供他们需要的服务，并进行留学服务过程中前伸和后延的搭建。在留学服务方面，中信银行可以说是走在前端的。”
　　2014年3月，在刘红的推动下，中信银行总行营业部在北京成立了“北美留学家长联谊会”（入会标准为个人在中信银行资产达50万人民币以上），以整合银行、保险、出国咨询、海外投资等方面的资源，搭建“特惠金融服务、便捷绿色通道、专属定制理财、留学生活辅导、子女升学指导和持续关怀服务”等六大板块、三十余项服务，为家长解决常见的留学问 题。
　　“联谊会所提供的六大板块的服务，内在是有逻辑联系的。为了将这六大项，三十几小项的优惠整合为一个系统，我们谈了许多合作单位，改进了很多次方案，终于制定出目前成熟的服务体系。”刘红很为北美留学家长联谊会的团队自豪，这个团队的工作人员年轻积极，不仅有海外的生活阅历，又兼具高效的执行力，为很多留学家庭解决了实际的困惑。
　　出国，更要选择高性价比的金融优惠
　　众多周知，美国的金融体系十分发达，绝大多数地方都可以通过信用卡刷付，但留学生及家长除了在出国前办理一张方便的信用卡外，还可以通过比对多家银行的政策选择更实惠的服务。“北美留学家长联谊会”会员，借会员卡便可享受多项金融优惠服务，光“特惠金融服务”一项，优惠便不可小 觑。
　　存款证明免费：留学生在申请某学校时，需要一张存款证明说明自己的家庭财力能支付学习期间的费用。美国一般需要50万人民币的资产证明，一般存6个月定期。这张A4纸大小的存款证明，在大多数银行开具是收费的，从10到50元不等，而北美留学家长联谊会的会员是可以多次免费开具的。境外汇款手续费7折优惠：国内目前通用外汇管制政策，每人每年只限5万美金的换汇额度。境外汇款手续费为千分之一，单笔最高收250元人民币，最低20元。而北美留学家长联谊会的会员，凭中信银行储蓄卡便可享受境外汇款手续费7折优 惠。速汇金手续费8.5折优惠：速汇金业务，是速汇金公司通过其全球网络办理的一种境外快速汇款业务，是跨国汇款的快速通道。一般正常跨国汇款可能需要几天，但孩子一旦遇上紧急情况需要钱，家长可使用速汇金通道让转账金额在5至10分钟内到帐，只是需要收取手续费。北美留学家长联谊会的会员，可享受速汇金手续费8.5折优惠。
　　紧急联系人，让孩子多一道安全保障
　　“北美留学家长联谊会“的“紧急联系人”服务也一直受家长好评。因各种各样的突发状况，远在大洋彼岸的孩子很可能会突然“失联”，这时家长可以求助于谁？北美留学家长联谊会的家长如发现孩子失联，可拨打中信银行24小时热线10105558，工作人员将根据联谊会会员提供给银行的五位联系人（可以是舍友或学校联系人）信息，通过中信银行在美国设置的紧急联系人进行联系，马上找人。
　　可以说，“北美留学家长联谊会”从出国前的资金准备、升学指导、生活技能、心理建设，到出国后的生活、应急事件处理等方面，都做得都较为贴心细致。在这个银行抢滩留学市场的时代，银行更加拼服务拼细节，是留学生和家长都更喜闻乐见的“新闻”。