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军工科研院所企业级客户关系管理系统建设实施要点
军工科研院所企业级客户关系管理系统建设实施要点
来源 :中国管理信息化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:renbaoshouxian
【摘 要】
:
军工科研院所进行企业化转制后不可避免地面临激烈的市场竞争,如何建立企业级客户关系管理系统,处理好与消费者、竞争者、供应商、政府机构和社会组织之间的关系,赢得市场竞
【作 者】
:
徐青河
【机 构】
:
中国电子科技集团公司第十研究所
【出 处】
:
中国管理信息化
【发表日期】
:
2009年05期
【关键词】
:
军工科研院所
客户关系管理
建设
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军工科研院所进行企业化转制后不可避免地面临激烈的市场竞争,如何建立企业级客户关系管理系统,处理好与消费者、竞争者、供应商、政府机构和社会组织之间的关系,赢得市场竞争是军工科研院所面临的课题。本文介绍了军工科研院所客户关系管理系统建设实施的要点,包括业务需求、产品选型和项目实施等。
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