投资者教育 永远在路上

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  金融,国之重器。“回归本源,服从服务于经济社会发展”是金融工作的首要原则。
  党的十九大报告指出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。互联网金融的出现与发展,丰富了人们对金融产品的选择,也增强了金融服务的普惠性。作为互联网金融的提供者,我们不仅致力于增强人们的金融获得感,还在努力提升金融的安全感和幸福感。
  说到提升安全感,必须警醒的是,非法集资不受法律保护,参与者损失惨重,甚至血本无归。就在2月7日,北京市第一中级人民法院发布公告,“e租宝”案进入立案执行阶段。信息核实、资产变现、资金清退等各项工作正在按计划、按步骤有序推进。误入非法集资圈套,将会是金钱与精神的双重损失。
  作为互联网金融平台,我们更有责任与义务,积极保障投资人合法权益,守护好投资人的钱袋子。“珍惜自己的血汗钱,保卫父母的养老钱,守住子女的读书钱!” 这是江苏省近三年来防范非法集资宣传教育的新标语、新口号,也堪称江苏温暖人心的最强音!

协会引领:完善投资人权益保护顶层设计


  作为行业性社会公益组织,江苏省互联网金融协会自2014年底成立以来,一直在主动发挥积极作用,通过举办消费者权益保护高峰论坛、制定投资人保护行业标准、开展多种形式的宣传教育活动等,不断完善投资人保护措施。

  第一,围绕3·15消费者权益保护日,江苏省互联网金融协会连续三年举办高峰论坛,加强投资人教育。去年3月14日,江苏省互联网金融协会、江苏省消费者权益保护委员会、江苏省互联网协会和江苏省律师协会四大主流协会首次牵头,对“互联网+非法集资”联手出重拳。四家协会代表在会上共同签署了《共建互联网金融消费市场满意消费合作协议》、《共建互联网+法律服务合作协议》,将实现四方维权信息共享,加强各协会各会员单位业务的合规性,营造安全、理性的金融消费环境。
  第二,结合本省实际,积极制定形成了系统、全面、科学并充分体现监管要求的规范性指引。例如,2017年8月8日,江苏省互联网金融协会正式发布《江苏省网络借贷信息中介机构规范与指引汇编(讨论稿)》,《规范》由协会会员外部管理规范和内部管理规范两大部分组成,共15份文件。其中,《江蘇省网络借贷信息中介机构客户服务管理指引》对保护投资人合法权益提出了具体要求。这给省内各家互联网金融平台在落实投资人保护方面提供了参考依据。
  第三,创新形式,加强投资人教育。2017年8月,江苏省互联网金融协会联合其他三大协会、开鑫金服、西祠胡同举办了“投资人教育线上交流会”,两小时的直播交流共吸引在线观众52921人。相比于以往的线下教育方式,现在投资人教育活动可以通过在线直播的方式举行,形式新颖、触达范围更广、更适合投资人观看,可以说是一件低投入高产出的公益活动,也和互联网金融的普惠性质更为契合。
  岁末年初,协会还积极配合省政府,号召各单位做好2018年春节期间防范非法集资集中宣传教育活动,营造了良好的宣传舆论氛围,在维护经济金融秩序方面做出了不懈努力。

平台自律:守纪律才有真自由


  在遵守监管要求、保护投资人合法权益方面,有了协会的牵头与引导,互联网金融平台还需要牢记使命,让这些要求真正落地!
  首先,行业声誉需要大家共同维护。这些年,互联网金融发展经历了“冰与火之歌”。从万众热捧到汹涌而来的舆情冲击,信心和声誉的重要性,相信从业者都深有体会。特别是在合规经营、支持实体、服务小微的行业趋势引领下,互联网金融从业者都应该高度重视合规发展,共同维护行业声誉,为互联网金融健康有序发展,创造良好有序的外部环境。
  其次,随着P2P网络借贷风险专项整治工作领导小组办公室《关于做好P2P网络借贷风险专项整治整改验收工作的通知》的下发,整个行业的合规进程也正在加速前进。2017年8月25日,银监会官网发布《网络借贷信息中介机构业务活动信息披露指引》,至此,网贷行业银行存管、备案、信息披露三大主要合规政策悉数落地,“1+3”制度体系基本搭建完成。我想,2017年是网贷行业合规化厚积薄发的一年。到了2018年,行业将真正进入合规发展的冲刺阶段,积极备案、合规运营将是行业的首要工作。
  此外,信息披露也是“1+3”制度体系中极为重要的内容。2017年,开鑫金服旗下网络借贷平台开鑫贷在深化信息披露工作上也走在了行业前列。12月8日,开鑫贷作为首批网贷试点机构之一,在天津见证了中国互联网金融协会全国互联网金融登记披露服务平台登记系统上线仪式。目前,作为首批试点机构,开鑫贷又在积极对接信息披露二期联调测试。
  “千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”,遵守纪律才能有真正的自由。在完成备案这个“大考”后,合规、愿意沉下心来支持实体经济的平台,将迎来一个新的发展契机。

投资人教育:永远在路上


  根据网贷之家公布的年报,2017年,网贷行业投资人数与借款人数分别约为1713万人和2243万人,较2016年分别增加24.58%和156.05%,网贷行业人气热度不减。但我们也必须认识到,非法集资的方式层出不穷,一些投资人往往又缺乏足够的专业知识,一些新型诈骗手法让投资人防不胜防。
  所以,对投资人加强教育,既要帮助他们了解市场中潜藏的风险,也要帮助他们认清自身的风险承受能力,选择适合自己的投资产品,做一个理性、成熟的投资人。
  *作者为开鑫金服总经理
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