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摘 要：本文旨在通过对嘉兴市城乡一体化公共图书馆服务体系2016年图书外借数据进行统计分析，对部分阅读推广活动进行数据分析，了解读者在当前阅读形式选择不断增加背景下的阅读偏好，为进一步满足读者的阅读需求提供科学依据。
关键词：大数据 ；图书借阅
一、嘉兴市城乡一体化公共图书馆服务体系读者借阅概况与图书外借偏好分析
2016年，嘉兴市图书馆纸质图书外借总册次约为227.5万册（包括乡镇分馆图书外借68万余册），同比下降11.8%；总有效持证读者20.72万人，平均外借量将近11册；数字图书馆访问91.3万人次，同比上升17.9%；数据库访问量998.5万次，同比上升17.9%；移动图书馆点击551万次。由此可见，与嘉兴市居民的整体阅读指数相似，数字阅读的迅猛发展在一定程度上影响了纸质图书的借阅量。其原因与新媒体的快速崛起、人们快节奏的生活方式和数字阅读快捷、方便、碎片式的閱读方式不无关系。
1.流通文献分类统计分析
嘉兴市城乡一体化公共图书馆服务体系可供流通的纸质图书共约50.3万种，近200万册，按中图分类号分类。截至2016年，I类（文学）、K类（历史地理）、T类（工业技术）、F类（经济）、B类（宗教哲学）成为馆藏数量最多的前五个类别，图书数量占总馆藏量的62.4%。不同类别的图书馆藏量一定程度上也反映出了读者的阅读偏好。同时，图书馆藏的数量也能对读者的阅读选择产生一定影响。排行前五的类别包括各种不同的知识领域，这也反映出读者的阅读需求涵盖各方面。图书馆在进行图书采编、阅读推广时应给予兼顾。
2.2016年嘉兴市城乡一体化公共图书馆服务体系图书外借类别偏好分析
2016年，嘉兴市城乡一体化公共图书馆服务体系外借总册次200万多册，其中，乡镇分馆外借册次约60多万册。
据统计，2016年图书外借排在前十位的类别分别是文学类、语言文字类、艺术类、历史地理类、工业技术类、文教科体类、经济类、宗教哲学类、卫生医药类和综合类，基本与图书馆图书分类馆藏数量一致。究其原因，与公共图书馆面向全体市民开架借阅有关。嘉兴市图书馆的读者来自各个工种，阅读需求涵盖多种知识领域，因此，科教文卫各类文献均有较多读者借阅。其中，外借量最大的文学类图书也是图书馆藏书量最大的类别，包括文艺学、中外名著、言情小说等。这些图书符合各个年龄层读者的阅读需要，这也是文学类图书外借量最大的原因之一。
二、创新阅读推广活动，营造全民阅读氛围
近年来，嘉兴市图书馆结合国家公共文化示范区建设要求，以不断提高居民综合阅读率为目标，城乡联动、整体推进。一系列满足读者阅读需求的阅读推广活动深入开展不仅提升了到馆人次，而且让读者有更多的机会直接接触海量图书资源，有利于营造良好的全民阅读氛围。
1.“好书有约”品牌活动让读者第一时间借到畅销书
“好书有约”活动由嘉兴市图书馆、嘉兴日报、嘉兴市新华书店三方联合策划，总分馆联动开展。自2014年4月起，每月推荐4种好书，购买大量副本，开通“绿色通道”，以最快的速度采编、上专架，有效解决了以往新书上架滞后、热门图书“供不应求”的弊端。此外，通过实体网点、纸媒、微信等新媒体同步发动读者借阅，并通过写书评、评语等方式与读者互动。至今，活动已举办29期，推荐好书116种，征集书评3000余篇，数万读者参与其中。
2.“馆员荐书”常规活动让“沉睡”的图书“醒过来”
嘉兴市图书馆总馆文献借阅部藏书40多万册，难免有一些好书会被读者忽略。“馆员荐书”专架在总馆文献借阅部设立，分为中国文学、外国文学、社会科学、嘉兴本土作家作品、综合类等门类。在每年的节假日、诺贝尔文学奖颁奖等特殊日子推出特别推荐专架。2016年全年馆员荐书213次，总计6719册次，针对性较强的荐书服务让读者能更方便地索取心仪的图书，同时提高部分冷门好书的借阅量。以萨曼·鲁西迪的作品《午夜之子》为例，2016年3月的利用率为28.3%，经过推荐，今年4月和5月的利用率均提高到43.5%。
2016年，嘉兴市图书馆在馆员荐书传统做法的基础上创新推荐形式，联合学校师生、普通读者进行好书推荐，效果良好。今年暑期，嘉兴市图书馆总分馆联合嘉兴市行知小学、南湖区新丰镇中心小学、南湖区凤桥小学三所学校开展“禾源书香”荐书活动。通过馆员、师生共同推荐，产生了中小学生暑期阅读推荐书单，共100本好书。
3.“你荐书，我买单”让读者做图书馆的“主人翁”
2016年4月起，嘉兴市图书馆的读者可以凭嘉兴市民卡在新华书店、秀州书局借阅新书，每人每次限2册，每月限4册。活动不仅使读者拥有了充分的选择权，能第一时间借到心仪的图书，而且省去了图书采编、上架的时间，提高图书流通效率。因此，“你荐书，我买单”活动一经推出，受到广大读者热捧，成为图书馆与读者双赢的项目。根据全年的数据追踪，可以分析出读者对各类图书的偏好，为图书馆进一步制定更有针对性的精准服务计划提供科学依据。
根据数据统计结果，抽样的成人外借种数中，文学类、历史地理类、工业技术类排名前三。可见，在“你荐书，我买单”活动中反映的是成人读者偏好阅读这三类图书。而少儿外借种数中，文学类、历史地理类、数理科学类排名前三。可见，少儿读者偏好阅读这三类图书。根据数据，“你荐书，我买单”活动除了满足读者的阅读偏好外，还可针对其他门类的图书进行宣传推荐，以丰富读者的阅读面。
此外，嘉兴市图书馆的图书预约服务也日渐受到读者欢迎。推出图书预约服务以来，总分馆联动和电话通知的形式免去了读者多次跑图书馆却无法借阅到心仪图书的尴尬，节省了读者的宝贵时间。2016年度预约图书近700册，预约书借阅率近100%。
三、结语
以上数据分析客观体现了嘉兴市城乡一体化公共图书馆服务体系读者的阅读偏好。研究有利于图书馆在科学基础上，结合读者阅读需求，对图书采购、好书推荐等进行优化调整。同时，图书馆需要更加推进阅读推广，开展精准服务，将全民阅读的倡导落到实处。
参考文献：
[1] 嘉兴市文化广电新闻出版局，中国新闻出版研究院. 2015年度嘉兴市居民阅读调查报告，[2016-5-4].
[2] 朱文渊，许大文.2014年嘉兴市图书馆总分馆纸质图书借阅分析.图书馆研究与工作，[2015（3）]：45-47.
关键词：大数据 ；图书借阅
一、嘉兴市城乡一体化公共图书馆服务体系读者借阅概况与图书外借偏好分析
2016年，嘉兴市图书馆纸质图书外借总册次约为227.5万册（包括乡镇分馆图书外借68万余册），同比下降11.8%；总有效持证读者20.72万人，平均外借量将近11册；数字图书馆访问91.3万人次，同比上升17.9%；数据库访问量998.5万次，同比上升17.9%；移动图书馆点击551万次。由此可见，与嘉兴市居民的整体阅读指数相似，数字阅读的迅猛发展在一定程度上影响了纸质图书的借阅量。其原因与新媒体的快速崛起、人们快节奏的生活方式和数字阅读快捷、方便、碎片式的閱读方式不无关系。
1.流通文献分类统计分析
嘉兴市城乡一体化公共图书馆服务体系可供流通的纸质图书共约50.3万种，近200万册，按中图分类号分类。截至2016年，I类（文学）、K类（历史地理）、T类（工业技术）、F类（经济）、B类（宗教哲学）成为馆藏数量最多的前五个类别，图书数量占总馆藏量的62.4%。不同类别的图书馆藏量一定程度上也反映出了读者的阅读偏好。同时，图书馆藏的数量也能对读者的阅读选择产生一定影响。排行前五的类别包括各种不同的知识领域，这也反映出读者的阅读需求涵盖各方面。图书馆在进行图书采编、阅读推广时应给予兼顾。
2.2016年嘉兴市城乡一体化公共图书馆服务体系图书外借类别偏好分析
2016年，嘉兴市城乡一体化公共图书馆服务体系外借总册次200万多册，其中，乡镇分馆外借册次约60多万册。
据统计，2016年图书外借排在前十位的类别分别是文学类、语言文字类、艺术类、历史地理类、工业技术类、文教科体类、经济类、宗教哲学类、卫生医药类和综合类，基本与图书馆图书分类馆藏数量一致。究其原因，与公共图书馆面向全体市民开架借阅有关。嘉兴市图书馆的读者来自各个工种，阅读需求涵盖多种知识领域，因此，科教文卫各类文献均有较多读者借阅。其中，外借量最大的文学类图书也是图书馆藏书量最大的类别，包括文艺学、中外名著、言情小说等。这些图书符合各个年龄层读者的阅读需要，这也是文学类图书外借量最大的原因之一。
二、创新阅读推广活动，营造全民阅读氛围
近年来，嘉兴市图书馆结合国家公共文化示范区建设要求，以不断提高居民综合阅读率为目标，城乡联动、整体推进。一系列满足读者阅读需求的阅读推广活动深入开展不仅提升了到馆人次，而且让读者有更多的机会直接接触海量图书资源，有利于营造良好的全民阅读氛围。
1.“好书有约”品牌活动让读者第一时间借到畅销书
“好书有约”活动由嘉兴市图书馆、嘉兴日报、嘉兴市新华书店三方联合策划，总分馆联动开展。自2014年4月起，每月推荐4种好书，购买大量副本，开通“绿色通道”，以最快的速度采编、上专架，有效解决了以往新书上架滞后、热门图书“供不应求”的弊端。此外，通过实体网点、纸媒、微信等新媒体同步发动读者借阅，并通过写书评、评语等方式与读者互动。至今，活动已举办29期，推荐好书116种，征集书评3000余篇，数万读者参与其中。
2.“馆员荐书”常规活动让“沉睡”的图书“醒过来”
嘉兴市图书馆总馆文献借阅部藏书40多万册，难免有一些好书会被读者忽略。“馆员荐书”专架在总馆文献借阅部设立，分为中国文学、外国文学、社会科学、嘉兴本土作家作品、综合类等门类。在每年的节假日、诺贝尔文学奖颁奖等特殊日子推出特别推荐专架。2016年全年馆员荐书213次，总计6719册次，针对性较强的荐书服务让读者能更方便地索取心仪的图书，同时提高部分冷门好书的借阅量。以萨曼·鲁西迪的作品《午夜之子》为例，2016年3月的利用率为28.3%，经过推荐，今年4月和5月的利用率均提高到43.5%。
2016年，嘉兴市图书馆在馆员荐书传统做法的基础上创新推荐形式，联合学校师生、普通读者进行好书推荐，效果良好。今年暑期，嘉兴市图书馆总分馆联合嘉兴市行知小学、南湖区新丰镇中心小学、南湖区凤桥小学三所学校开展“禾源书香”荐书活动。通过馆员、师生共同推荐，产生了中小学生暑期阅读推荐书单，共100本好书。
3.“你荐书，我买单”让读者做图书馆的“主人翁”
2016年4月起，嘉兴市图书馆的读者可以凭嘉兴市民卡在新华书店、秀州书局借阅新书，每人每次限2册，每月限4册。活动不仅使读者拥有了充分的选择权，能第一时间借到心仪的图书，而且省去了图书采编、上架的时间，提高图书流通效率。因此，“你荐书，我买单”活动一经推出，受到广大读者热捧，成为图书馆与读者双赢的项目。根据全年的数据追踪，可以分析出读者对各类图书的偏好，为图书馆进一步制定更有针对性的精准服务计划提供科学依据。
根据数据统计结果，抽样的成人外借种数中，文学类、历史地理类、工业技术类排名前三。可见，在“你荐书，我买单”活动中反映的是成人读者偏好阅读这三类图书。而少儿外借种数中，文学类、历史地理类、数理科学类排名前三。可见，少儿读者偏好阅读这三类图书。根据数据，“你荐书，我买单”活动除了满足读者的阅读偏好外，还可针对其他门类的图书进行宣传推荐，以丰富读者的阅读面。
此外，嘉兴市图书馆的图书预约服务也日渐受到读者欢迎。推出图书预约服务以来，总分馆联动和电话通知的形式免去了读者多次跑图书馆却无法借阅到心仪图书的尴尬，节省了读者的宝贵时间。2016年度预约图书近700册，预约书借阅率近100%。
三、结语
以上数据分析客观体现了嘉兴市城乡一体化公共图书馆服务体系读者的阅读偏好。研究有利于图书馆在科学基础上，结合读者阅读需求，对图书采购、好书推荐等进行优化调整。同时，图书馆需要更加推进阅读推广，开展精准服务，将全民阅读的倡导落到实处。
参考文献：
[1] 嘉兴市文化广电新闻出版局，中国新闻出版研究院. 2015年度嘉兴市居民阅读调查报告，[2016-5-4].
[2] 朱文渊，许大文.2014年嘉兴市图书馆总分馆纸质图书借阅分析.图书馆研究与工作，[2015（3）]：45-47.