论信息系统项目沟通管理

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2009年1月,南京市科技信息研究所启动"南京软件公共技术服务平台项目"的建设。该项目是"江苏省南京软件公共服务中心项目"的重要组成部分,在公益性服务的信息现代化管理建设过程中起着非常重要的作用。本文以该项目的实际操作为例,阐述沟通管理在项目开发过程中的重点与关键,指出把建立沟通管理计划,内部沟通注重文档化和尽早沟通、主动沟通和不同的沟通技巧原则融入沟通管理的具体措施,探索一条对新型复杂信息系统项目进行有效沟通的路子。
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